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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)網(wǎng)站良好的用戶體驗(yàn),不僅能使網(wǎng)站得到搜索引擎的喜歡,更能為網(wǎng)站帶來大批的死忠粉。今天,小編簡單的說下自己的看法如何才能提供網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。
1.網(wǎng)站整體布局簡潔大氣、顏色搭配合理
網(wǎng)站的頁面視圖是用戶體驗(yàn)的第一步,好的頁面設(shè)計(jì)能很快獲得用戶的好感。因此,整個(gè)網(wǎng)站的布局要有條理性,一般導(dǎo)航設(shè)計(jì)和首頁的幾個(gè)板塊布局要合理,文字使用要適當(dāng),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)采用流式布局,代碼采用DIV+CSS。 除此之外,網(wǎng)站的色彩搭配最好不要超過三種,選擇一個(gè)主色調(diào),然后搭配相輔的其他顏色,讓整個(gè)網(wǎng)站賞心悅目而不是花花綠綠,讓人看的眼花繚亂。
2、網(wǎng)站的注冊(cè)簡單快捷,運(yùn)營速度快
在用戶注冊(cè)的過程不需要填寫過多的內(nèi)容(例如:住址、身份證等等),也不需要再去各種驗(yàn)證,簡簡單單一步搞定。
另外,網(wǎng)站整體的打開速度和運(yùn)營速度直接影響了用戶的體驗(yàn)。再完美好的網(wǎng)站,打開速度慢,一切都是妄談(更何況是手機(jī)網(wǎng)站)。因此,我們一般要求一個(gè)網(wǎng)站在3 - 8秒之內(nèi)打開,優(yōu)化代碼,減少flash,或者配置好的空間,都可以使這方面的體驗(yàn)大大提高。
3、網(wǎng)站層次不要太深,三級(jí)以內(nèi)為好
對(duì)于網(wǎng)站來說,用戶看信息點(diǎn)擊半天都不能直接獲取所需要的信息的時(shí)候,他大概再也不會(huì)訪問這個(gè)網(wǎng)站。因此,我們一般要求網(wǎng)站就是 “首頁-分類欄目-文章”三級(jí),就是說用戶到最終所需的頁面只需要點(diǎn)擊最三次就可以了。這樣便能找到心儀的信息頁面,這樣的操作,這樣可以大大提高用戶體驗(yàn)。
4、在線客服和聯(lián)系方式必須清楚
這個(gè)主要起的作用就是方便用戶及時(shí)和你溝通,發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)解決,需要購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)能夠聯(lián)系到你,形成一種良性的互動(dòng)。
5、頁面中少出現(xiàn)彈出層
手機(jī)的分辨率很多,因此使用彈出層,兼容性會(huì)很差,當(dāng)一個(gè)彈出層里面的內(nèi)容很多的時(shí)候由于分辨率的問題可以能導(dǎo)致很多用的體驗(yàn)很不好,這樣易流失用戶。(表單校驗(yàn)還是可以用彈出層的)
6、簡單好記的域名
不需要通過百度或者其他的搜索引擎,讓用戶直接的拼寫域名到你的網(wǎng)站是一件非常好的事情,因此,我們?cè)谧鲇蛎臅r(shí)候,一定要簡短并且賦有一定的含義,讓用戶好記,盡量采用com結(jié)尾。這里小編推薦使用三拼以內(nèi)的域名為最佳
總結(jié):以上六種是小編認(rèn)為是目前最基本的能提高用戶體驗(yàn)的方案。
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