在響應(yīng)式網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，我們先要了解客戶群里，看他們處在銷售階段的哪個(gè)層級(jí)。然后針對(duì)性的對(duì)的網(wǎng)站頁面網(wǎng)站內(nèi)容作出優(yōu)化設(shè)計(jì)。
　　在客戶的購買行為中，一般分為六個(gè)階段。
　　1. 無意識(shí)
　　無意識(shí)的客戶其實(shí)就是不需要我們的產(chǎn)品，沒有絲毫購買需求的。響應(yīng)式網(wǎng)站建設(shè)通過一系列設(shè)計(jì)、建模、和執(zhí)行的過程將電子格式的信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，最終以圖形用戶界面的形式被用戶所瀏覽。針對(duì)這樣的群體，我們就應(yīng)該在網(wǎng)站上安排一些有價(jià)值的引導(dǎo)性的文章或者網(wǎng)站內(nèi)容，誘發(fā)他的購買欲望，給客戶洗腦，對(duì)他們進(jìn)行需求教育，讓其產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的需求。
　　2. 有需求
　　這是購買行為的第二個(gè)階段，這樣的客戶往往有需求，但是這種需求意識(shí)并不是很強(qiáng)烈。響應(yīng)式建站無論用戶正在使用筆記本還是iPad，我們的頁面都應(yīng)該能夠自動(dòng)切換分辨率、圖片尺寸及相關(guān)腳本功能等，以適應(yīng)不同設(shè)備；換句話說，頁面應(yīng)該有能力去自動(dòng)響應(yīng)用戶的設(shè)備環(huán)境。網(wǎng)站設(shè)計(jì)是將策劃案中的內(nèi)容、網(wǎng)站的主題模式，以及結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)通過藝術(shù)的手法表現(xiàn)出來；而網(wǎng)頁制作通常就是將網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)出來的設(shè)計(jì)稿，按照W3C規(guī)范用html（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個(gè)應(yīng)用）將其制作成網(wǎng)頁格式。所以，我們?cè)诰W(wǎng)站上，要繼續(xù)挖客戶更深層次的心理需求，增強(qiáng)他們的購買欲望。
　　3. 需要解決方案
　　需要解決問題的用戶已經(jīng)知道了自身存在的問題，也清楚地知道如果不解決類似的問題就會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。當(dāng)然，后果一般不嚴(yán)重，但是他已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的購買需求。
　　4. 可提供的方案
　　這樣的用戶就是我們說的目標(biāo)客戶，他們不需要太多觀念的灌輸，而是在貨比三家，爭取可以選擇出最稱心的或者物美價(jià)廉的產(chǎn)品。所以我們要在自身的優(yōu)勢方面做足工作，抓住客戶的新，最終留住客戶。
　　5. 我們的優(yōu)勢
　　處在這一階段的客戶就是我們大顯身手的時(shí)刻了。網(wǎng)站最重要的網(wǎng)站內(nèi)容就是展示我們自身的優(yōu)勢，人無我有，人有我優(yōu)的產(chǎn)品。所以在自助建站時(shí)，一定要注意自身優(yōu)勢的顯示，這樣才能在激烈的競爭中，抓住商機(jī)。
　　6. 促成購買
　　這一部分客戶就需要我們進(jìn)行相應(yīng)的刺激，比如，打折優(yōu)惠，免費(fèi)試用或者先試用后付款等方式方法來進(jìn)行引導(dǎo)，爭取讓一切盡在掌握，最終實(shí)現(xiàn)簽單。
　　分析了客戶在購買階段中的各個(gè)層次，我們就可以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)相應(yīng)的安排展示網(wǎng)站內(nèi)容，有的放矢，盡可能多的留住客戶，促成簽單。

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