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基本概念
我們都知道病毒的傳播途徑,每個感染者,會成為新的傳播源,從而以個體之間的擴(kuò)散傳播形成可怕的社會影響。病毒式營銷的概念,取的就是這樣的一種特征,每個營銷目標(biāo),本身就成為新的營銷發(fā)起者,并傳遞營銷過程之新的目標(biāo)。我相信有人已經(jīng)可以脫口而出,這不就是傳銷嗎?
誠然,傳銷是病毒式營銷的一種典范案例,但是并不是唯一的應(yīng)用案例。
營銷的目的,除了實(shí)現(xiàn)銷售外,品牌的傳遞,市場信息的傳遞也是非常重要的,此外,對于互聯(lián)網(wǎng)來說,流量的傳遞和擴(kuò)展,也可以看作是一種營銷行為。
所以我們這里提到的,就是病毒式營銷的一種分支,如何通過病毒式營銷的思路和理解,實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的流量擴(kuò)張,和品牌傳遞。
關(guān)鍵點(diǎn) - 有效傳遞之驅(qū)動力
我們知道,最成功的品牌,不論是線上還是線下,都是靠口碑去傳遞的,口碑傳遞,本身就符合病毒式營銷的特征,每個受眾目標(biāo),同時也是推廣的發(fā)起者,從而實(shí)現(xiàn)有效的品牌擴(kuò)散。
一般的理解是,良好的產(chǎn)品和服務(wù),可以帶來好口碑,這個說法本身沒有大問題,但是必須認(rèn)識的是,這只是必要條件,甚至連必要條件都不完全是,更不是充分條件,換言之,一個用戶享受了良好的產(chǎn)品和服務(wù),未必代表他會有興趣去傳遞這個品牌。明確一點(diǎn)說,用戶往往需要某種驅(qū)動力才能主動進(jìn)行這種口碑的傳遞,甚至于,有時驅(qū)動力的作用還有甚于良好的產(chǎn)品和服務(wù)本身的作用,比如傳銷就是這樣的典型。
那么,在非傳銷的模式里,非利益驅(qū)動的前提下,用戶為什么要去做這樣的傳遞呢?驅(qū)動力在哪里?下面,以實(shí)際的場景來說明?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷從營銷的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于 電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。營銷網(wǎng)站可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO優(yōu)化排名營銷等。
典型場景&應(yīng)用案例
1.惡劣些的,典型的欺詐性的祝福和詛咒,比較常見的是某些QQ消息“….,把此消息傳遞給20個人,你會如何如何,否則,就會如何如何”。請注意,這里的載體是通訊工具,包括QQ,MSN,以及一些垃圾郵件。
2.觸動型的,可以讓人產(chǎn)生共鳴并愿意為之傳遞,比如抗日簽名征集,比如caoz在msn上的簽名“請支持rlmu.cn”,caoz和這個站一點(diǎn)關(guān)系都沒有,只是看到了別人的msn簽名后,上去看了一眼,發(fā)現(xiàn)這個公益組織很有意義,于是照樣修改了自己的msn簽名,也自愿的成了傳遞中的一環(huán)。
3.分享型的,可以成為話題焦點(diǎn),成為彼此談?wù)摰男φ勅ぢ劦臇|西,mop有這個特征,一些超級BT貼的轉(zhuǎn)載率非常高,還包括“丁香花”,“老鼠愛大米”這樣的網(wǎng)絡(luò)歌曲。網(wǎng)絡(luò)營銷技巧以 現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、 通信和 數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動,是科技進(jìn)步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是 信息化社會的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。今年中國互聯(lián)網(wǎng)在這個類型里有一個非常成功的商業(yè)應(yīng)用,就是百度在網(wǎng)上發(fā)布的小電影系列,以非常低的成本,實(shí)現(xiàn)了大范圍的品牌傳遞效果,有片評論非常好,很抱歉不記得出處了,說這些小電影,按照傳統(tǒng)的廣告學(xué)角度來看,是不成功的,主題不夠清晰,無關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)容枝接過多,但是,其成功也恰恰在于那些無關(guān)的,不符合傳統(tǒng)廣告特征的部分,因?yàn)槟切┎糠譂M足網(wǎng)民的興趣點(diǎn),是驅(qū)動網(wǎng)民可以自發(fā)傳遞的因素,這也恰恰是傳統(tǒng)廣告的視覺盲點(diǎn)。這里不得不提的是當(dāng)年風(fēng)靡的flash作品,小小系列和大話三國系列,原本是非常具有病毒式營銷特征的好東西,但是他們商業(yè)化后,卻偏偏失去這最有價值的東西,他們以為離商業(yè)近了,其實(shí)恰恰相反,那種傳統(tǒng)思維的商業(yè)概念扼殺了他們真正的商業(yè)價值。
4.整蠱型的和祝愿型的,前段時間圖老大說某個站躥升很快,問caoz知道不知道,caoz查了一下,很詫異的發(fā)現(xiàn),非常真實(shí)的流量,大部分集中于某些整蠱的賀卡上,賀卡是很容易傳遞的東西,接受者改一個名字就可以傳遞給新的接受者,在節(jié)假日的期間,制作精良,意味雋永的賀卡很容易快速提升一個站點(diǎn)的流量。
5.人際型的,Google真的是營銷大師,“邀請制度”是一種非常的,很隱晦的,超級具有創(chuàng)造性的病毒式營銷途徑,表面看,他失去了那些主動注冊人群,但是實(shí)際上,通過邀請的傳播,他得到了數(shù)不清的,免費(fèi)的市場推廣人員。這其實(shí)也是分享性的一種變種,前段時間六度人際這種東西概念很火,其實(shí)骨子里,依然是這樣的一種以人際為擴(kuò)散路徑的營銷途徑有點(diǎn)價值罷了,但是由于做六度人際的基本上沒有好的產(chǎn)品和服務(wù),所以火也只停留在概念上而已。
6.爭議型的,引起爭議,就會引起傳播,木子美,芙蓉姐姐,最近某些所謂“專家”之間的pk,都是此類。說到這一類,引申多說一句,最簡單有效的引起爭議的途徑,除了脫光衣服以外,還有更文明的一種方式方法,就是自戀。Caoz一直想寫一個文章“自戀,網(wǎng)絡(luò)上的成名王道”,還在組織素材ing,和前段時間在donews非常多產(chǎn)的米某人相比,caoz 還是希望把95%的時間用于思考,而只用5%的時間碼字。
總結(jié)
最近有不同的人問我同一個問題,怎么通過網(wǎng)絡(luò),低成本的包裝和捧紅一個歌手?caoz給出的就是這樣的答案,找個有想象力的flash作者,將歌曲用變態(tài)搞笑的flash包裝起來,做病毒式營銷。當(dāng)然,如果歌手肯委屈一下,做一個很自戀的blog,效果可能會更好。
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