近幾年隨著垂直B2C/O2O/互聯(lián)網(wǎng)+概念的迅速普及，一夜之間產(chǎn)品經(jīng)理成為了一個熱門職業(yè)，但是有多少老板和管理層對這個職位有深刻的理解，明白其分工職責和重要意義，多數(shù)的人可能還都停留在產(chǎn)品汪與程序猿撕咬的層面，這確實是產(chǎn)品經(jīng)理的可悲之處，也證明真正高級產(chǎn)品人才的匱乏，路漫漫其修長遠兮……

百度百科：產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)就是企業(yè)中專門負責產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負責調查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術、商業(yè)模式等。并推動相應產(chǎn)品的開發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關的產(chǎn)品管理活動。

自1927年，美國P&G(寶潔)公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)以來，產(chǎn)品管理(Product Management)制度逐漸在越來越多的行業(yè)得到應用和推廣，并且取得了廣泛的成功。自此，國內多家領先企業(yè)相繼采用產(chǎn)品經(jīng)理管理模式，走出了產(chǎn)品研發(fā)的“象牙塔”，使產(chǎn)品的研制開發(fā)有的放矢，快速地滿足客戶的需求。

我們今天不想去撤太多的工作職責和職業(yè)能力，因為不同的產(chǎn)品、行業(yè)、企業(yè)對這些的認識都不一樣，也就決定了產(chǎn)品經(jīng)理的工作內容和職責分工有天壤之別。在做產(chǎn)品經(jīng)理之前我認為產(chǎn)品經(jīng)理是萬能的，什么都管，什么都做，最后卻發(fā)現(xiàn)自己是個夾心面包，背黑鍋的幾率幾乎是100%，因為只要有問題幾乎都與你有關，而雖說產(chǎn)品經(jīng)理有項目管理職能，但是在中國這樣行政級別大于天的社會里，你真的為自己叫冤屈，這估計是每個產(chǎn)品經(jīng)理都遇到過的場景，適應了就淡定了。

由于中國的傳統(tǒng)企業(yè)很少引入產(chǎn)品經(jīng)理概念及工作模式，今天我們主要針對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理給大家做一些分享，希望未入門的小白能找到自己喜歡的方向，正在工作的明白自己的處境和現(xiàn)狀，玩的嗨的多跟大家分享經(jīng)驗：

大家都是到互聯(lián)網(wǎng)是從解決信息傳播起源的，那么誕生的第一代成功的產(chǎn)品就是來解決這個問題的，比如新浪專業(yè)做網(wǎng)絡新聞門戶，網(wǎng)易電子郵箱代替了書信;第二代將信息的傳播變得更加的隨意，也就是從社交開始，騰訊QQ發(fā)跡于此;信息和社交一個起到傳播，一個加強粘性留存，基于年輕人的娛樂需求誕生了網(wǎng)絡游戲，盛大是時代的弄潮兒，網(wǎng)易大發(fā)橫財;對于最近五年來后來者居上的應該算是電商了，阿里推助了電商不如說電商成就了阿里，這是時代的產(chǎn)物，只不過阿里做的更優(yōu)秀而已;大家最感興趣也最火爆的這兩年應該算是互聯(lián)網(wǎng)金融吧，海量的用戶加上電商的交易場景是金融互聯(lián)網(wǎng)化的必然趨勢，不是我們點子背老是趕不上形勢，而是我們根本不懂得宏觀經(jīng)濟運動的魔力。

一些做B端應用的我們稱之為辦公軟件，這一類被我們稱之為IT，如用友，金蝶和恒生，貌似做這個方向的已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)認為是不入流;根據(jù)我們以上的發(fā)展及方向分類內容信息類的如新浪和58，通訊社交類的如網(wǎng)易和騰訊，游戲類的如盛大和網(wǎng)龍，電商類的如阿里和京東，互聯(lián)網(wǎng)金融類的如宜人貸和陸金所等，當然還有技術類的如百度和360，細分領域的優(yōu)秀公司也不少，在此就不跟大家一一舉例了。

那么對我們產(chǎn)品經(jīng)理而言我們不僅關注是什么類型的企業(yè)，更關注的是這個類型企業(yè)的驅動力，產(chǎn)品經(jīng)理在這個產(chǎn)品的設計和演變過程中能起到什么作用，自己的位置處于哪里?

我咨詢了一些同行和查閱了一些書籍，產(chǎn)品大致分為三類，市場主導型的產(chǎn)品，運營主導型的產(chǎn)品，用戶驅動型的產(chǎn)品，當然大家還會說有一類是技術主導的，我不認為技術可以主導產(chǎn)品，更重要的是要看需求和資源配置及其工作重點。我們主要從三個維度來進行判定：產(chǎn)品的使用者是誰，客戶還是用戶，付費還是免費，發(fā)力點是否產(chǎn)品 ;產(chǎn)品對維度資源是否依賴，靠運營團隊整合或需要大力推廣才能起效;團隊成員的人員比例，產(chǎn)品經(jīng)理是否主導者，誰為產(chǎn)品效益結果負責。有了這些概念我們就很清楚自己的方向了，不同的方向產(chǎn)品經(jīng)理扮演的角色也就不一樣。市場主導產(chǎn)品 ：信息外包、辦公軟件、智能應用、系統(tǒng)服務、網(wǎng)絡金融 ;運營主導產(chǎn)品 ：淘寶商城、京東商城、美團點評、媒體資訊、視頻網(wǎng)站;用戶主導產(chǎn)品 ：微信、百度、360、郵箱、游戲 ……

當我們了解了產(chǎn)品分類和產(chǎn)品方向那個我們最關心的莫過于產(chǎn)品維度，看看我們到底在那個位置上，我們從宏觀的角度講一個產(chǎn)品離不開設計、技術、運營，那么很多產(chǎn)品項目的成功測重點非常明顯例如推廣、合作、服務，這些方面間接但是很重要的推動著產(chǎn)品的演變和發(fā)展，好的產(chǎn)品項目離不開優(yōu)秀的人力團隊，資本助推，資源整合，科學管理。互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天不容許你有絲毫的遲疑和懈怠，天時地利人和缺一不可，剩下的就看誰的速度快了，這是一個只有第一沒有第二的競賽，就像你只會記住國家主席會忘記副主席的名字一樣，現(xiàn)實就是這樣，成功者聲名鵲起，失敗者欲哭無淚。

不是我們天天將天使投資、A輪、B輪、C輪融資天天掛在嘴上，證明企業(yè)多牛逼，而是證明企業(yè)發(fā)展到了某個階段，不懂的人看熱鬧，懂得人看門道。這個正好對應了一個互聯(lián)網(wǎng)項目的發(fā)展周期，種子期，起步期，發(fā)展期，穩(wěn)定期。當天使投資的時候我們的精力集中在產(chǎn)品設計開發(fā)和種子用戶獲取;當我們獲得A輪投資的時候調整為產(chǎn)品迭代和用戶研究探索發(fā)展重點，當我們找準了需求，明確了方向，做好了準備，B輪投資的進場將全力的進行市場拓展，這時候你一定要進入公眾視野，目標絕對全國前三;當獲取了一定的市場份額和大量的用戶，你可能要進行產(chǎn)品加固和用戶體驗，更重要的是商業(yè)模式和盈利模式的演變，C輪投資的介入會祝你完成這個過程;可能還有D輪融資，這一般都是上市前期的準備，投行機構的介入預示著企業(yè)即將到達成功的頂峰……

對于很多產(chǎn)品項目來說要么是運營也就是市場來牽頭，要么就是產(chǎn)品在主導形成一個三角循環(huán)的架構，但也是因為這個問題，一個產(chǎn)品的負責人到底應該是運營還是技術，還是產(chǎn)品說了算，在技術部下面的產(chǎn)品經(jīng)理們可能會少頂一些壓力，但是各種沒有成就感和糾結，天天與程序猿撕咬在一起;獨立部門的產(chǎn)品人員往往穿梭于各個部門之間，貌似高大上缺悲催的要命，因為沒有決策權，靠協(xié)調完成任務往往成為替罪羊;那有沒有活的爽的像“張小龍”一樣的，有，那必須有一點這個公司執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理負責制，向產(chǎn)品的結果負責，也就是類似保潔的模式，敢問中國有幾家公司是這樣干的，中國企業(yè)的管理水平跟西方相比相差甚遠，主要還是缺少優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，大家都是中國未來的希望…..

如果你有幸在BAT工作，那絕對是一件幸福的事情，小企業(yè)的那種揪心過程你很少會有，有標準的操作流程，你上面有總監(jiān)、VP這些都是懂行的人，溝通起來也比較容易，最恐怖的就是那些沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的互聯(lián)網(wǎng)團隊，要命的節(jié)奏，做互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)品經(jīng)理是最有深刻感悟的。不過待在小團隊也有好處，不像大的企業(yè)有很多產(chǎn)品線，交集比較少，一個人是專才很難成長成為一個全才，小公司痛苦多，鍛煉的機會也多，有幸發(fā)展起來了你就是VP啊!

最后我們來聊聊產(chǎn)品經(jīng)理，大家都聽說過一句話“產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的后備軍”，因為產(chǎn)品經(jīng)理是中間環(huán)節(jié)，及接觸技術，又理解運營，主要是有Idea，懂得策劃又不缺執(zhí)行力，因此我自己不懷疑這句話，最起碼我是朝著這個方向發(fā)展的。這樣就對產(chǎn)品經(jīng)理有了廣義產(chǎn)品經(jīng)理和狹義產(chǎn)品經(jīng)理支分，有商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和技術產(chǎn)品經(jīng)理之別，那么我們今天主要以參與者和結果導向為區(qū)分。以結果為導向的產(chǎn)品經(jīng)理主要負責項目管理、團隊建設、溝通協(xié)調、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運營，為最終的產(chǎn)品結果負責，如騰訊，360的產(chǎn)品經(jīng)理;以參與者身份出現(xiàn)的產(chǎn)品經(jīng)理主要負責市場調研、用戶研究 、需求分析、產(chǎn)品設計、協(xié)助開發(fā)、協(xié)助運營，作為參與者，目前多數(shù)此類屬于偏技術的產(chǎn)品經(jīng)理，注重產(chǎn)品實現(xiàn)。也正是因為以上兩點的認知與領導層和團隊的不一致，才出現(xiàn)了工作過程中的諸多摩擦。

每一個產(chǎn)品人都有了解以上這些從業(yè)宏觀知識，只有這樣我們才能擺正姿態(tài)，發(fā)揮價值，產(chǎn)品新人才能選定方向，奮力一搏。最后祝大家在產(chǎn)品這條路上一路順風……