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深圳響應(yīng)式網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)屬于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo))的總稱。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)渠道有很多,引用“深圳響應(yīng)式網(wǎng)站”的說(shuō)話就是未來(lái)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,但是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)不是營(yíng)銷(xiāo)而是用戶需求?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如 E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與 微博營(yíng)銷(xiāo)、 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、 視頻營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、 競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)、 SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷(xiāo)等。
2、 搜索引擎的性能指標(biāo):召回率(檢索出的相關(guān)文檔數(shù)和文檔庫(kù)中所有的相關(guān)文檔數(shù)的比率,衡量的是查全率)和精度(檢索出的相關(guān)文檔數(shù)和檢索出的文檔總數(shù)的比率,衡量的是查準(zhǔn)率)
3、 搜索引擎的組成部分:搜索器、索引器、檢索器、用戶接口。
4、 網(wǎng)絡(luò)蜘蛛(WEB SPIDER)不能抓取所有網(wǎng)頁(yè)的原因:抓取技術(shù)的瓶頸和存儲(chǔ)技術(shù)和處理技術(shù)的問(wèn)題。
5、 網(wǎng)絡(luò)蜘蛛抓取策略:廣度優(yōu)先和深度優(yōu)先。
6、 網(wǎng)絡(luò)蜘蛛與網(wǎng)站的交流
7、 搜索引擎的關(guān)鍵字:是用戶與搜索引擎對(duì)話的直接語(yǔ)言。
8、 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)策略的類型:推式策略(指企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)免費(fèi)的注冊(cè)搜索引擎、交換鏈接或付費(fèi)的競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵字廣告等手段,使自己的網(wǎng)站網(wǎng)址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數(shù)據(jù)庫(kù)中。)和拉式策略(是指企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)搜索引擎搜索外部的信息,通過(guò)對(duì)這些信息的跟蹤、整理和分析,判斷自身網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中的競(jìng)爭(zhēng)地位,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與不足,提出改進(jìn)方法)
9、電子郵件營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)收發(fā)電子郵件進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
優(yōu)勢(shì):一對(duì)一優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、簡(jiǎn)潔和方便、友情式營(yíng)銷(xiāo)。禁忌:1濫發(fā)郵件2沒(méi)有主題或主題不明確3隱藏發(fā)件人姓名4郵件內(nèi)容繁雜5郵件內(nèi)容采用附件形式6發(fā)送過(guò)于頻繁7沒(méi)有目標(biāo)定位8郵件格式混亂9不及時(shí)回復(fù)郵件10對(duì)主動(dòng)來(lái)信的顧客抬高價(jià)格。
10、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):獲取電子郵件地址;使用ASCII碼純文本格式;郵件越短越好,文檔留有足夠的邊距;把文件標(biāo)題作為郵件主題;創(chuàng)立有效的郵件簽名;檢查郵件;分類管理郵件;E-MAIL營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)化;主動(dòng)提供E-MAIL服務(wù)。
11、獲取電子郵件地址的途徑:購(gòu)買(mǎi)電子郵件地址;通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站或其他相關(guān)網(wǎng)站獲取電子郵件地址(利用網(wǎng)際促銷(xiāo)活動(dòng);開(kāi)辦電子雜志;設(shè)置企業(yè)論壇;借助其他站點(diǎn)服務(wù);宣傳企業(yè)郵箱;關(guān)注現(xiàn)有客戶)。
12、評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)方案成功與否的主要標(biāo)志之一是營(yíng)銷(xiāo)效果。
13、Rich E-mail(多媒體電子郵件)
14、郵件列表營(yíng)銷(xiāo):利用郵件列表開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。郵件列表:由創(chuàng)作者所創(chuàng)建,通過(guò)一定的發(fā)送平臺(tái)發(fā)送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件,是一對(duì)多的郵件營(yíng)銷(xiāo)方式。
15、討論組和郵件列表共同點(diǎn):都是在一組人之間對(duì)某一話題通過(guò)電子郵件共享信息。二者區(qū)別:討論組中的每個(gè)成員都可以向其他成員同時(shí)發(fā)送郵件,郵件列表是由管理者發(fā)送信息,一般用戶只能接收信息。
16、郵件列表基本類型:公告型(狹義郵件列表)、討論型(討論組)。
17、郵件列表營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn):明確郵件列表的目的(作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)工具、為了方便與用戶交流、獲得贊助或通過(guò)出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù));加入服務(wù)商的郵件列表;利用電子雜志創(chuàng)建郵件列表。
18、積累郵件列表資源:1利用現(xiàn)有客戶資源2其他顧客資源3留住網(wǎng)站的訪問(wèn)者4利用廣告中的電子郵件吸引顧客5通過(guò)發(fā)布提供免費(fèi)報(bào)告的新聞得到郵件地址6讓已有的顧客推薦新的顧客7租用E-mail地址列表8直接回應(yīng)郵件9建立會(huì)員組織。
19、吸引用戶加入郵件列表:將郵件列表訂閱頁(yè)面注冊(cè)到搜索引擎;為郵件列表提供多條訂閱渠道;郵件列表的推薦;提供真正有價(jià)值的內(nèi)容。
20、郵件列表訂戶減少原因:內(nèi)容對(duì)訂戶不再有價(jià)值、郵件占用空間太大、采用附件形式的郵件
21、新聞組(usenet)是個(gè)人向新聞服務(wù)器所投遞郵件的集合。它的優(yōu)點(diǎn)有:海量信息;直接交互性;全球互聯(lián)性;主題鮮明。
22、新聞組命名規(guī)則:.comp關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛(ài)好者的主題;.sci 關(guān)于科學(xué)研究、應(yīng)用或相關(guān)的主題,一般情況下不包括計(jì)算機(jī);.soc關(guān)于社會(huì)科學(xué)的主題; .talk 一些辯論或人們長(zhǎng)期爭(zhēng)論的主題;.news關(guān)于新聞組本身的主題;.rec 關(guān)于休閑、娛樂(lè)的主題 .alt比較雜亂,無(wú)規(guī)定的主題.biz 關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題 .misc其它的主題
23、論壇(BBS),是internet上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng),它提供一塊公共電子白板,每個(gè)用戶都可以在上面書(shū)寫(xiě),可發(fā)布信息或提出看法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,而且還降低了企業(yè)的成本,對(duì)企業(yè)影響很大。Internet是一個(gè)開(kāi)放式的大市場(chǎng),客戶主要關(guān)注的是該企業(yè)能夠提供他們所需的產(chǎn)品或服務(wù),因此,只要企業(yè)提供的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求,一樣能夠在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上占有一席之地。然而網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使中小企業(yè)更容易參與到全球的競(jìng)爭(zhēng)之中,從而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。如果企業(yè)想要在市場(chǎng)上立于不敗之地,就必須保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿足客戶需求的同時(shí)又擁有自身的獨(dú)特性,創(chuàng)造出個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和普及,將不同領(lǐng)域、不同種類以及不同特點(diǎn)的企業(yè)都聯(lián)系在一起了,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將自己的產(chǎn)品和服務(wù)直接面向全世界,從而減少了傳統(tǒng)的交通費(fèi)和通訊費(fèi)用。而且企業(yè)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)與客戶溝通并處理營(yíng)銷(xiāo)中所出現(xiàn)的問(wèn)題,方便客戶及時(shí)地找到自己所需的信息,這樣不僅提高了工作效率,而且企業(yè)還可以減少了工作中不必要的員工,減低了員工薪酬費(fèi)用和一些日常費(fèi)用。除此之外,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行產(chǎn)品直銷(xiāo)模式,自動(dòng)化管理,減少管理人員,降低營(yíng)銷(xiāo)渠道費(fèi)用,還能夠提高銷(xiāo)售管理效率。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和全球性,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制。企業(yè)不但可以實(shí)行全天候運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)模式,而且還可以突破傳統(tǒng)市場(chǎng)的區(qū)域限制,將市場(chǎng)拓展到世界的每一個(gè)角落,促使企業(yè)更好地發(fā)展。再者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)模式的一對(duì)一或一對(duì)多,變成了多對(duì)多的模式,為買(mǎi)賣(mài)雙方創(chuàng)造了更廣闊的交易空間。
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