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(1)純粹的形象展示型;這種類型的網(wǎng)站首頁文字信息較少,圖像信息較多,通過藝術(shù)造型和設(shè)計(jì)布局,利用一系列與公司形象和產(chǎn)品、服務(wù)有關(guān)的圖像、文字信息,組成一幅生動的畫面,向?yàn)g覽者展示一種形象、一個(gè)氛圍,從而吸引瀏覽者進(jìn)入瀏覽。深圳響應(yīng)式網(wǎng)站營銷屬于直復(fù)營銷的一種形式,是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物;網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷)的總稱。網(wǎng)絡(luò)營銷技巧以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助 網(wǎng)絡(luò)、 通信和 數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動,是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場競爭等綜合因素促成;是 信息化社會的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新型的市場營銷方式。
(2)信息羅列型;一般的大、中型企業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站常用這種方式,即在首頁中就羅列出網(wǎng)站的主要內(nèi)容分類、重點(diǎn)信息、網(wǎng)站導(dǎo)航、公司信息等等。這種風(fēng)格比較適合網(wǎng)站信息量大,內(nèi)容豐富的網(wǎng)站,因?yàn)槭且哉故拘畔橹鳎@樣的設(shè)計(jì)就要在細(xì)微之處體現(xiàn)企業(yè)形象,往往平淡之中一個(gè)優(yōu)美的符合企業(yè)特點(diǎn)的曲線就能夠給人以深刻的印象,從而將企業(yè)形象印在瀏覽者的腦海里。
2 營銷型網(wǎng)站首頁的功能
(1)具有搜索引擎友功能;網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天,搜索引擎已經(jīng)成為人們查找信息、尋求服務(wù)或產(chǎn)品的主要途徑,那么,如何讓搜索引擎能更多的收錄網(wǎng)頁的頁面成了非常關(guān)鍵的問題,如果網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)的不符合搜索引擎的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),也就是對搜索引擎不夠友好,那他將不會被搜索引擎收錄,或收錄的很少,自然網(wǎng)頁被瀏覽者訪問到的機(jī)會就少,網(wǎng)站首頁的營銷功能就成了紙上談兵。
(2)具有互動功能;訪問者瀏覽站點(diǎn),對產(chǎn)品或者服務(wù)一定會有諸多的疑問,在網(wǎng)上尋找答案畢竟需要花費(fèi)力氣去搜索查詢,此時(shí),如果有在線咨詢解答類的功能就顯得非常有必要了,有了它訪問者可以隨時(shí)與客服人員產(chǎn)生互動,增加訪問者的信任感,親切感,這對產(chǎn)品營銷平臺是非常有效的。
(3)具有友好的人機(jī)對話功能;首頁訪問流程設(shè)計(jì)始終站在訪問者的角度上去考慮,利用導(dǎo)航設(shè)計(jì),搜索方式設(shè)計(jì)引導(dǎo)訪問者最便捷的獲得自己所需要的信息或服務(wù);另外在表述內(nèi)容時(shí)盡量避免使用學(xué)術(shù)語言,要盡可能通俗易懂,要站在訪問人群的理解能力上去表述業(yè)務(wù)的內(nèi)容,做到收放自如。
(4)具有客戶管理功能;首頁中有了互動,會留下多種有價(jià)值的客戶信息,在后臺應(yīng)該有完整的客戶管理的功能,將這些非結(jié)構(gòu)化的信息結(jié)構(gòu)化,方便客服人員回訪管理,這樣才可能有針對性地從潛在客戶中挖掘出更多的銷售機(jī)會,這是營銷工作的核心所在。對于售前客戶主要記錄其聯(lián)系方式、需求意向等;對于售后服務(wù)的客戶也需要多多關(guān)注,時(shí)常跟蹤回訪,做好客戶關(guān)懷,讓客戶去拓展新的客戶,口碑相傳。
(5)具有網(wǎng)頁監(jiān)測功能;網(wǎng)頁效果如何評估是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要環(huán)節(jié),缺少了網(wǎng)頁監(jiān)測,無法確切知道網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,更無法發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁的問題所在,自然也沒有辦法分析網(wǎng)頁的投入產(chǎn)出比。有了網(wǎng)頁監(jiān)測,才能隨時(shí)知道效果,從而進(jìn)行必要的調(diào)整,他對制定新的營銷策略是至關(guān)重要的。
(6)具有網(wǎng)絡(luò)推廣功能;網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷不可缺少的一部分,再好的平臺沒有做推廣,都會是網(wǎng)絡(luò)海洋里的一根針,誰也不可能知道,不談網(wǎng)絡(luò)推廣的網(wǎng)站也就沒有營銷的可能。深圳響應(yīng)式網(wǎng)站首頁是最直接的推廣渠道,目前主要包括搜索引擎競價(jià)推廣和媒介廣告推廣等。
3 營銷型網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
(1)明確首頁設(shè)計(jì)的目標(biāo)和用戶需求;企業(yè)網(wǎng)站首頁是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑,因此,必須明確首頁設(shè)計(jì)的目的和用戶需求,從而做出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)計(jì)劃?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷通過渠道有很多,引用“深圳響應(yīng)式網(wǎng)站”的說話就是未來整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,但是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)不是營銷而是用戶需求。要根據(jù)消費(fèi)者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析,牢記以消費(fèi)者為中心,而不是以美術(shù)為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。在設(shè)計(jì)規(guī)劃之初同樣考慮:首頁設(shè)計(jì)的目的是什么?為誰提供產(chǎn)品和服務(wù)?企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?消費(fèi)者和受眾的特點(diǎn)是什么?企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)適合什么樣的表現(xiàn)方式使首頁更具針對性,更易滿足消費(fèi)者需求。
(2)總體設(shè)計(jì)方案主題鮮明;在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上,完成首頁設(shè)計(jì)的構(gòu)思創(chuàng)意,即總體設(shè)計(jì)方案。對首頁的整體風(fēng)格和特色做出定位,規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。首頁設(shè)計(jì)應(yīng)針對所服務(wù)對象的不同而具有不同的形式。好的首頁把圖形表現(xiàn)手法和有效的組織與通信結(jié)合起來,做到主題鮮明突出,要點(diǎn)明確,以簡單的語言和畫面體現(xiàn)站點(diǎn)的主題,調(diào)動一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站點(diǎn)的個(gè)性和情趣,突出企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)站首頁應(yīng)具備的基本內(nèi)容包括:頁頭:準(zhǔn)確無誤地標(biāo)識網(wǎng)站名稱和企業(yè)標(biāo)志;Email地址:用來接收用戶咨詢;聯(lián)系信息:如普通郵件地址或電話;版權(quán)信息:聲明版權(quán)所有者等。
(3)首頁的版式設(shè)計(jì);
網(wǎng)站首頁作為一種視覺語言,要講究編排和布局,雖然首頁的設(shè)計(jì)不等同于平面設(shè)計(jì),但它們有許多相近之處,應(yīng)充分加以利用和借鑒。版式設(shè)計(jì)通過文字圖形的空間組合,表達(dá)出和諧與美。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者也應(yīng)該知道哪一段文字圖形該落于何處,才能使整個(gè)網(wǎng)頁生輝。
(4)色彩在首頁設(shè)計(jì)中的作用;
色彩是藝術(shù)表現(xiàn)的要素之一。在首頁設(shè)計(jì)中,按照和諧、均衡和重點(diǎn)突出的原則以及色彩的記憶性原則,根據(jù)色彩對人們心理的影響,合理地加以運(yùn)用。在色彩的運(yùn)用過程中,由于國家和種族、宗教和信仰的不同,以及生活的地理位置、文化修養(yǎng)的差異等,不同的人群對色彩的喜惡程度有著很大的差異。
(5)首頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一;
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁面結(jié)構(gòu),形式語言必須符合頁面的內(nèi)容,體現(xiàn)內(nèi)容的豐富含義。運(yùn)用對比與調(diào)和、對稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等方法,通過空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài),產(chǎn)生和諧的美感。點(diǎn)、線、面是視覺語言中的基本元素,要用點(diǎn)、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補(bǔ)充構(gòu)成最佳的頁面效果,來表達(dá)完美的設(shè)計(jì)意境。
(6)多媒體功能的利用
網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力,首頁的內(nèi)容可以用三維動畫、FLASH等來表現(xiàn)。但要注意,由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制,在使用多媒體的形式表現(xiàn)首頁的內(nèi)容時(shí)應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。
(7)內(nèi)容更新與溝通;首頁信息的不斷更新,讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和網(wǎng)絡(luò)的職能等,同時(shí)也會幫助企業(yè)樹立良好的形象,使企業(yè)與客戶之間形成伙伴關(guān)系,給企業(yè)帶來更多的客戶,創(chuàng)造更高的利潤。
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