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網(wǎng)絡(luò)營銷成功與否的終衡量標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)現(xiàn)成交,不管是網(wǎng)絡(luò)直接成交還是線下的成交。對(duì)于中小企業(yè)大部分網(wǎng)絡(luò)營銷模式來說,成交的關(guān)鍵就在于網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,這主要由兩個(gè)關(guān)鍵因素決定:一是網(wǎng)站的客戶體驗(yàn);二就是流量的質(zhì)量度。
企業(yè)建設(shè)營銷型網(wǎng)站,并不是建立什么 ;空中樓閣 ;而是要實(shí)實(shí)在在地展示企業(yè)的重要相關(guān)信息,其中包括產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、企業(yè)信息等等。網(wǎng)絡(luò)營銷總體來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營銷活動(dòng),都可稱之為 整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的全面營銷活動(dòng)。深圳響應(yīng)式網(wǎng)站營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。從營銷的角度來說,這些內(nèi)容不僅展示要全面,而且要具備較強(qiáng)的表現(xiàn)力。其目的就是要讓潛在客戶關(guān)注這些信息,進(jìn)而接受和認(rèn)可這些信息。缺乏優(yōu)質(zhì)和詳盡內(nèi)容的企業(yè)網(wǎng)站,只能算得上是一個(gè)匱乏營銷力的 ;空中樓閣 ;難以引起潛在訪客的關(guān)注,更難以 ;勾引 ;潛在客戶采取進(jìn)一步的 ;業(yè)務(wù)接近行動(dòng) ;。產(chǎn)品信息的展示,包括產(chǎn)品圖片展示、文字詳細(xì)說明、視頻內(nèi)容展播等等,這些信息的展示良劣,體現(xiàn)了產(chǎn)品展示的專業(yè)程度。面對(duì)海量的零亂繁雜的信息,潛在客戶更喜歡提供了更為詳盡數(shù)據(jù)的產(chǎn)品展示頁面。
通過對(duì)眾多企業(yè)網(wǎng)站分析,我們發(fā)現(xiàn),那些在網(wǎng)絡(luò)上開拓業(yè)務(wù)并且業(yè)績亮麗的商家,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們的企業(yè)商鋪內(nèi)容皆如出一轍般地相似,內(nèi)容展示皆得非常專業(yè)和細(xì)致,總能把潛在顧客又一次地吸引回來,最終放心地與這家企業(yè)商鋪?zhàn)錾狻?/p>
良好的信譽(yù)與承諾
盡管越來越多的人,開始相信并使用網(wǎng)絡(luò)訂購,但信用仍還是目前較為重要的問題。一個(gè)企業(yè)商鋪,倘若不能很好地表達(dá)其信譽(yù)與承諾信息,是很難贏得潛在顧客好感的。信譽(yù)與承諾信號(hào),也要應(yīng)得到盡可能的傳達(dá)。讓潛在顧客通過企業(yè)網(wǎng)站相任你及你的產(chǎn)品和服務(wù)。永遠(yuǎn)別忘記,交易從信任開始,從不信任開始結(jié)束。
潛在客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的信任,是一處長期積累的過程,同時(shí)也需要有一個(gè)保障體系。信用以某些實(shí)在的要素加以量化的話,則有產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)證明、曾經(jīng)的交易信譽(yù)、客戶對(duì)其產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等等,都是重要的信用 ;物料 ;。顯然,這些信譽(yù)與承諾的目的是為了贏得潛在顧客的信任和放心購買。
人性化的轉(zhuǎn)化工具
IM工具、電話回?fù)?、在線客服、客戶留言、客戶跟蹤等等,都是為了吸引潛在客戶做出轉(zhuǎn)化工具的選擇,顯然這些轉(zhuǎn)化工具都是必不可少的,目的皆是為了提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化機(jī)率。網(wǎng)絡(luò)營銷總體來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營銷活動(dòng),都可稱之為 整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的全面營銷活動(dòng)。企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化能力,除應(yīng)有產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、頁面美觀等要素之外,還有最為關(guān)鍵就是轉(zhuǎn)化工具的使用。轉(zhuǎn)化工具的使用,可以直接將流量轉(zhuǎn)化成看得見的商機(jī),比如通過在線留言獲得的一個(gè)手機(jī)號(hào)碼、一個(gè)企業(yè)名字、一個(gè)聯(lián)系地址等等,都是一個(gè)潛在商機(jī)的具體呈現(xiàn)形式。
在轉(zhuǎn)化能力方面,中小企業(yè)一站式網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)一比多,擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),它綜合集成各種轉(zhuǎn)化工具,包括免費(fèi)電話回?fù)堋㈦娮拥貓D導(dǎo)航、在線客服等等,將企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化能力發(fā)揮到極致,對(duì)在線潛在客戶進(jìn)行及時(shí)地有效轉(zhuǎn)化。
精確的流量分析系統(tǒng)
流量分析系統(tǒng),可以幫你更好地了解整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的總體訪問情況,通過對(duì)流量數(shù)據(jù)的分析,可以更好地幫助企業(yè)主進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng),例如,如果對(duì)某個(gè)特定地方進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的話,通過后臺(tái)流量數(shù)據(jù)分析,可以有一個(gè)較為精準(zhǔn)地推廣數(shù)據(jù)。
通過對(duì)網(wǎng)站受歡迎頁面和流量來源的數(shù)據(jù)分析,讓企業(yè)主對(duì)網(wǎng)站的宣傳推廣效果,做到心中有數(shù),有的放矢。互聯(lián)網(wǎng)營銷通過渠道有很多,引用“深圳響應(yīng)式網(wǎng)站”的說話就是未來整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,但是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)不是營銷而是用戶需求??梢哉f,流量分析系統(tǒng)可以讓企業(yè)看到網(wǎng)站營銷的流量效果,但仍然只是流量上,而不是銷量上的。
對(duì)流量進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析,可以明白企業(yè)網(wǎng)站的流量情況。流量的獲取,是企業(yè)進(jìn)行線上營銷獲得銷量的前提。至于,最終會(huì)有多少流量會(huì)轉(zhuǎn)化成企業(yè)主的商機(jī),則是需要進(jìn)一步深入探討的問題。
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