一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷開始替代傳統(tǒng)營銷。傳統(tǒng)營銷下的硬性廣告推廣也逐漸被軟文廣告推廣所替代。當(dāng)下各大企業(yè)紛紛通過微博、博客、微信、論壇等多種渠道來提高自己的知名度，推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。網(wǎng)絡(luò)營銷也叫網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，是互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)推廣的主要模式。廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切信息技術(shù)進(jìn)行的營銷活動；狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷主要指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣。截止2012年，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易占全球貿(mào)易的60%。可見網(wǎng)絡(luò)孕育了萬千商機(jī)，蘊含了廣袤市場，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷必定將成為主流的營銷模式。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
2.1比照傳統(tǒng)媒介，網(wǎng)絡(luò)媒介傳播速度快、傳播范圍廣、無時空限制、成本低廉。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷用虛擬的網(wǎng)站代替了實體的店鋪，省去了高昂的店鋪租金；并實現(xiàn)了零庫存，緩解了傳統(tǒng)經(jīng)營資金流問題。
2.3互聯(lián)網(wǎng)有快速的反饋能力，網(wǎng)絡(luò)營銷便于消費者搜集信息，消費者由被動購物轉(zhuǎn)為主動購物，這提高了企業(yè)與消費者的交互，提升了消費者的購物滿足感。
2.4在網(wǎng)絡(luò)營銷下，各種規(guī)模的企業(yè)都能平等的在互聯(lián)網(wǎng)展示自己，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)會。
2.5由于互聯(lián)網(wǎng)的國際性，任何產(chǎn)品或服務(wù)信息都能快速的進(jìn)入別國市場，網(wǎng)絡(luò)營銷為更多的企業(yè)進(jìn)入國際市場架起橋梁?？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)營銷兼具多項優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下能為中小企業(yè)發(fā)展，為提升消費者購物需求做出極大的貢獻(xiàn)，因此研究網(wǎng)絡(luò)營銷推廣極具意義。

　　三、軟文廣告
1.軟文廣告的概念。軟文廣告以文字為載體，由企業(yè)營銷策劃或
廣告公司文案撰寫，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的以達(dá)到口碑的病毒營銷的一種廣告，是網(wǎng)絡(luò)營銷重要的推廣模式之一。網(wǎng)絡(luò)時代，受眾普遍教育程度較高，信息消化能力較強(qiáng)，對硬性廣告有本能的反感。軟文廣告區(qū)別于硬性廣告，其本質(zhì)雖然是廣告，然而軟文廣告以情動人，制造信任，提高了受眾的接受度，不著痕跡的推廣企業(yè)文化、品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。
2.軟文廣告的特點。網(wǎng)站營銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，屬于直復(fù)營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動（網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷）的總稱。
2.1軟文廣告互聯(lián)網(wǎng)特征強(qiáng)。軟文廣告兼具著強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)特征，其傳播速度快，傳播范圍廣，反饋性強(qiáng)，價格低廉。
2.2軟文廣告的網(wǎng)絡(luò)營銷性。軟文廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷特有的產(chǎn)物，有著強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)營銷性。如：軟文廣告可以增加外鏈，提高關(guān)鍵字排名，提高網(wǎng)站流量。
2.3軟文廣告隱藏性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)時代，受眾對于硬性廣告有著更強(qiáng)烈的反感，軟文以情動人，將廣告信息隱藏在字里行間，提高了受眾的接受度。
2.4軟文廣告更容易獲取正評價。網(wǎng)絡(luò)營銷技巧廣義的說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會網(wǎng)絡(luò)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)；有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。由于軟文廣告以情動人這一特征，更易博取廣大受眾的喜愛，因此也就更容易在受眾當(dāng)中獲得正評價，對企業(yè)產(chǎn)品宣傳更有好處。
2.5軟文廣告能更深入的挖掘產(chǎn)品價值。優(yōu)質(zhì)的軟文廣告更容易提升企業(yè)高度，有助于企業(yè)挖掘產(chǎn)品價值，提高企業(yè)品牌價值。
3.軟文廣告撰寫。
優(yōu)質(zhì)的軟文廣告對受眾將會有引導(dǎo)作用，企業(yè)也能借此更容易的推廣自己的文化及產(chǎn)品，因此，如何撰寫一篇優(yōu)質(zhì)的軟文值得探究。
3.1標(biāo)題要醒目?；ヂ?lián)網(wǎng)信息瞬息萬變的，要提高軟文的持久關(guān)注度，軟文在題目上一定要醒目，題目可以多運用網(wǎng)絡(luò)流行詞匯或網(wǎng)絡(luò)熱點事件，抓住受眾眼球。
3.2內(nèi)容要創(chuàng)意。互聯(lián)網(wǎng)受眾對信息的甄別能力很強(qiáng)，新穎內(nèi)容直接影響軟文的閱讀率，優(yōu)秀軟文內(nèi)容一般創(chuàng)意性強(qiáng)，內(nèi)容新穎，容易讓受眾產(chǎn)生閱讀興趣。
3.3用詞簡潔，篇幅短。內(nèi)容拖沓，用詞考究是軟文大忌。當(dāng)受眾面對密密麻麻的文字和拗口的詞匯的時候，容易失去閱讀興趣，降低傳播率。
3.4用數(shù)字說話。網(wǎng)站營銷利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，屬于直復(fù)營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動（網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷）的總稱。數(shù)字的引用更易讓受眾注意，也更有利于論證概念。數(shù)字提取可以是多方面的，可也結(jié)合產(chǎn)品本身的訴求，還可以從產(chǎn)品外做文章，如：時間、年齡等。
3.5對自己的產(chǎn)品有信心。要打動受眾，先要打動自己，軟文作者一定要對自己的產(chǎn)品充滿信心，才能創(chuàng)造出打動受眾的軟文。
3.6真情實感的流露。軟文寫作要真情流露，有觸動的軟文影響第一批受眾，還會借由第一批受眾的推薦向下一批受眾推廣。這源于用真情感動了受眾，讓其不自覺得為企業(yè)做免費的推廣。
3.7 ;軟 ; ;硬 ;適中。網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)整體 營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。其中可以利用多種手段，如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO優(yōu)化排名營銷等?？傮w來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為 整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的全面營銷活動。強(qiáng)烈的情感渲染，雖然很容易打動受眾，然而只重視情感渲染，缺少適度的廣告推廣，軟文廣告就會舍本逐末，喪失其廣告的本質(zhì)，成為一篇抒情散文。另外，軟文廣告雖然具有隱藏性，但也忌過度的推廣，互聯(lián)網(wǎng)時代的受眾普遍具有高學(xué)歷，洞察力較強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)信息有較強(qiáng)的甄別能力。對軟文廣告過度的情感渲染很容易遭到受眾的察覺，產(chǎn)生抵觸情緒，功虧一簣。

　　四、推廣渠道
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷媒介渠道多樣化，除了論壇、博客以外，微博和微信這樣微時代產(chǎn)物也成為網(wǎng)絡(luò)軟文推廣渠道的新寵。
1.論壇。論壇也稱電子公告板，每個用戶都可以在這個地方發(fā)表自己的看法。論壇是一種內(nèi)容豐富，信息及時的電子信息服務(wù)系統(tǒng)。在我國比較主流的論壇包括水平網(wǎng)站下的如：新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易天涯論壇、百度貼吧，以及各類垂直網(wǎng)站如：愛卡、搜房、榕樹下論壇。這類渠道信息量大，軟文廣告在這類渠道推廣速度快，也不需要費用或是費用低廉；然而，快速的信息更新，并且垂直網(wǎng)站論壇受眾普遍鑒別能力高，因此，高質(zhì)量的軟文廣告才更容易在這類渠道推廣。
2.博客。博客，也被稱之為網(wǎng)絡(luò)日志，是一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。是通過博主影響力吸引受眾關(guān)注的一種網(wǎng)站。博客分為個人博客、企業(yè)博客。國內(nèi)比較著名的有新浪、網(wǎng)易等博客。博客操作簡單，交互性更強(qiáng)，然而這類渠道的受眾一般對信息的獲取很有針對性，受眾的關(guān)注更有匯聚性，其廣告鑒別能力也更強(qiáng)。軟文廣告只能在自己的企業(yè)博客中發(fā)表，或借助有影響力的博主幫助發(fā)表，費用較高、速度較慢。
3.微博。微博是博客的一種，是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。用戶可以通過各種客戶端組建個人頁面，以140字的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。其關(guān)注機(jī)制分為可單向、可雙向兩種。國內(nèi)的知名平臺主要有新浪、騰訊、網(wǎng)易。由于能實現(xiàn)快速分享且簡短易操作，微博近年來流行于互聯(lián)網(wǎng)。受眾鑒別水平參差不齊。軟文廣告主要通過微博紅人的轉(zhuǎn)發(fā)或?qū)I(yè)人員發(fā)表傳播。更新速度快，傳播范圍廣；由于短小精悍好操作，費用普通較低。是當(dāng)下主要的軟文廣告?zhèn)鞑テ脚_。
4.微信。網(wǎng)站營銷屬于直復(fù)營銷的一種形式，是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利的經(jīng)營目標(biāo)。微信是騰訊公司2011年推出的一個為智能終端平臺提供即時通訊服務(wù)的程序，微信支持使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件 ;朋友圈 ;、 ;公眾平臺 ;等服務(wù)插件。這兩種插件是軟文廣告主要的傳播平臺。微信擁有一個閉環(huán)的營銷環(huán)境，與其他渠道不能溝通，另外，微信受眾數(shù)量多且年齡分布分散，因此對廣告的平均鑒別能力不高。而且微信可以依靠距離吸引受眾，因此推廣范圍廣，推廣費用低廉。同樣是網(wǎng)絡(luò)軟文的主要推廣平臺。

　　五、結(jié)語
綜上所述，在新形勢下網(wǎng)絡(luò)營銷一定會成為營銷主流，而軟文推廣也會因其價廉物美成為主要的推廣模式，優(yōu)質(zhì)的軟文廣告會對企業(yè)助力良多，而推廣的渠道更是多樣化，微博與微信因其優(yōu)質(zhì)的互動性和低廉的價格會成為軟文推廣的主要渠道。