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網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的糾正

2019-04-072755
作為互聯(lián)網(wǎng)人士,你完全有理由關(guān)注網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播及其發(fā)展;而作為營(yíng)銷(xiāo)、尤其是基于現(xiàn)代管理理念的IT企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人士,那么你更應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域發(fā)生的一切。營(yíng)銷(xiāo)推廣根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式來(lái)分

   
    作為互聯(lián)網(wǎng)人士,你完全有理由關(guān)注網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播及其發(fā)展;而作為營(yíng)銷(xiāo)、尤其是基于現(xiàn)代管理理念的IT企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人士,那么你更應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域發(fā)生的一切。營(yíng)銷(xiāo)推廣根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式來(lái)分有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,也叫線上營(yíng)銷(xiāo)推廣相對(duì)就有線下推廣、付費(fèi)推廣、平面推廣、隱性推廣、人脈推廣、品牌推廣、口碑推廣等等;根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)推廣內(nèi)容分,有廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣,非廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣等方式;根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)間跨度分為:區(qū)域推廣、時(shí)效性推廣、持久推廣及綜合推廣等方式。
    想到這個(gè)由頭,還是源于我周?chē)T多高端人士對(duì)于一詞的誤解,而且是完全的誤解?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
    讀研的時(shí)候,我的研究方向是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)及目標(biāo)基本類(lèi)似于今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向MBA的定位,但由于網(wǎng)絡(luò)在那一時(shí)期尚處于泡末期,網(wǎng)絡(luò)的媒介功能遠(yuǎn)未開(kāi)發(fā),其生產(chǎn)力也未得到展現(xiàn)。但自從出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)策劃一詞,我漸漸開(kāi)始關(guān)注整合營(yíng)銷(xiāo)傳播向互聯(lián)網(wǎng)的整體或部分移植,當(dāng)然包括了理念移植,但不包括文化,更不涉及所謂主義。
    嚴(yán)格講,一詞還在娘胎里,至少?lài)?guó)內(nèi)是。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播在西方短短幾年便徹底顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)及傳統(tǒng)廣告公司,他們紛紛淡出或倒閉。當(dāng)然這不是科特勒干的,而是舒爾茨--一個(gè)后來(lái)被科特勒極其贊賞的另一位大師級(jí)人物。而整合營(yíng)銷(xiāo)傳播即IMC,在國(guó)內(nèi)還處萌芽期,國(guó)內(nèi)相關(guān)人士對(duì)于它的理解五花八門(mén),基本上都是錯(cuò)的。
    作為營(yíng)銷(xiāo)出身,一直關(guān)注IMC的本土化發(fā)展。去年擠出了原本就不多的時(shí)間,甚至連拖了兩年的碩士學(xué)位都暫時(shí)擱了,回清華耗了一年。清華沒(méi)有IMC專(zhuān)業(yè),是HKU SPACE的核心課程,雖然講得實(shí)在不行,但拿到的教材還比較有用。北大有整合營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)業(yè),但看過(guò)課程設(shè)置以后,發(fā)現(xiàn)與清華的基本不同。這充分說(shuō)明了國(guó)內(nèi)對(duì)一詞的爛用。
    如何定義?應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播向互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)的一種移植,主要是理念方面,手段都是皮毛,任何人都可以創(chuàng)造。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的 營(yíng)銷(xiāo)手段。至于扯到文化移植的人,我覺(jué)得很迂腐,估計(jì)是在大學(xué)里呆久了。
    如果想深入了解IMC,首先你要理解,而不是廣告。廣告不是營(yíng)銷(xiāo),只是手段之一,任何手段都可以替代它。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播就是整合營(yíng)銷(xiāo)或整合傳播的意思,但營(yíng)銷(xiāo)和傳播有時(shí)側(cè)重點(diǎn)不太一樣。如同,清華的IMC課程偏營(yíng)銷(xiāo)多點(diǎn),而北大的偏傳播多點(diǎn)。
    而網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的定位基本上就是網(wǎng)絡(luò)整合傳播/營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)屬于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),通過(guò)Internet營(yíng)銷(xiāo)替代了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。傳播是手段,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的效果才是目的。但網(wǎng)絡(luò)整合傳播又不完全等同于網(wǎng)絡(luò)傳播,特別是與北大新聞傳播及傳播學(xué)院關(guān)于的定義不完全相同,它并非一個(gè)單純的新聞傳播的定義,雖然它的實(shí)現(xiàn)也需要通過(guò)。
    基于互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播手段實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念,最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。此即網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。諸如blog網(wǎng)絡(luò)公關(guān),地圖關(guān)鍵字等都可以歸入這個(gè)范疇之手段,而SEO之類(lèi)現(xiàn)在被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)推廣的并非真正意義的營(yíng)銷(xiāo),它們更傾向于技術(shù)手段,而且是不光明的技術(shù)作弊,不屬傳播的行列,所以便不是營(yíng)銷(xiāo)。
    做IMC或網(wǎng)絡(luò)IMC需要記住一點(diǎn):通過(guò)網(wǎng)絡(luò)IMC需要達(dá)到的目標(biāo)是成為人們的。營(yíng)銷(xiāo)人士做計(jì)劃的時(shí)候,思維中的理念根深蒂固,這通常導(dǎo)致計(jì)劃的失敗。因?yàn)槭郎细緵](méi)有最大,只有。所以抱著這種思維做營(yíng)銷(xiāo),最終的結(jié)果只能是失敗。
    IMC改變了這一點(diǎn),如何成為人們的是網(wǎng)絡(luò)IMC的終極目標(biāo)。網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)屬于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),通過(guò)Internet營(yíng)銷(xiāo)替代了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因?yàn)橐粋€(gè)最?lèi)?ài)可能不是最大的,但一定是存活時(shí)間最久的,那么獲得的總價(jià)值自然將超越所謂者。這就是為什么有些企業(yè)并不大,但他們經(jīng)久不衰,因?yàn)樗麄兝斫饬藸I(yíng)銷(xiāo)就是傳播,通過(guò)傳播,他們贏得了。有愛(ài),則心不死。

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