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隨著科技的進步,再加上智能手機的普及,人們已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)了,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)。每個人都會上網(wǎng)查找資料,搜索各種各樣的信息,但是這些信息同樣是人為編輯上去的,為了得到用戶的關(guān)注度,網(wǎng)上出現(xiàn)了不同程度的抄襲,從產(chǎn)品到設(shè)計再到文案等等。那么,我們該怎樣在如此混亂的網(wǎng)絡(luò)中脫穎而出呢?
營銷不只是推廣
相信很多人理解的網(wǎng)絡(luò)營銷就是做廣告推廣產(chǎn)品,還會聯(lián)想到SEM和SEO,其實營銷的方式不止這兩種,還有軟文營銷、微信營銷、微博營銷等等。營銷的方法很多,推廣也只是其中的一種,如果只是單純推廣,其他的環(huán)節(jié)沒有做好,再怎么努力也是白費。就像是一個企業(yè)只一味追求網(wǎng)站排名,而將其他的事情放任不管,那也對銷量沒有任何作用的。
產(chǎn)品和服務(wù)
營銷固然重要,但是產(chǎn)品和服務(wù)才是用戶最關(guān)心的。假如產(chǎn)品用起來的效果一般,服務(wù)水平也不高,即使銷量不錯,也不會持久。用戶不是傻子,買過一次覺得不好用了,就不會再買第二次,并且他們也不會推薦身邊的人去購買這樣的產(chǎn)品。久而久之,銷量也會逐漸下滑,口碑也會慢慢變壞,想要再次得到用戶的信任會更加困難。所以在這方面是不能用營銷來取代的,做好產(chǎn)品本身,提升服務(wù)品質(zhì)才是最基礎(chǔ)的營銷策略。
推廣的量與質(zhì)
不管是企業(yè)還是個人,一定不能滿目追求推廣量,不是說發(fā)了多少篇軟文,多少篇帖子,閱讀量多少,關(guān)注度多少就可以了。在前期宣傳的時候可以這樣子做,但是在后面的推廣中更應(yīng)該注重的是推廣的質(zhì)量。在網(wǎng)上發(fā)的軟文、帖子,哪一些是最有效果的,甚至是被多個平臺收錄了的,文章閱讀量和產(chǎn)品銷量的切合度有多高,有沒有吸引到目標客戶……這些都是在考核的范圍之內(nèi),一定要了解目標客戶群體,將他們分類,把最能符合他們需求的點列出來,一個一個地進行推廣,只有這樣的推廣是最有效的。
數(shù)據(jù)追蹤
對于營銷,不是推廣出去了就算了,還要對數(shù)據(jù)進行追蹤和回訪,但不同性的公司有不同的方式,可能關(guān)注搜索引擎里的關(guān)鍵詞,也可能是某些平臺的文章等等。還有很重要的一點就是要和用戶直接溝通聯(lián)系,通過客服來了解他們最關(guān)心的是哪一方面,急需解決的又是哪一方面,還要得到客戶有效的評價和建議,只有這樣才能從客戶的角度上進一步改善,更能滿足客戶的需求。最終達到營銷的目的,實現(xiàn)成交和良好的口碑。
總結(jié)
企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,不能只單單盯著推廣,還要將每個環(huán)節(jié)都做好,只要有一個環(huán)節(jié)沒有做好,就會出問題。網(wǎng)絡(luò)營銷需要學會傾聽,學會與用戶溝通交流,這樣才能拿到最準確的反饋,并能作出最合理的解決方案??傊?,網(wǎng)絡(luò)營銷也是一場全能之戰(zhàn),只有準備充分才能贏得勝利。
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