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談及網(wǎng)絡(luò)營銷,絕大多數(shù)人首先想到的一定是如何推廣網(wǎng)站?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷廣義的說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會網(wǎng)絡(luò),計算機網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)等)進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。這本身無可厚非,因為網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)就是通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或者服務(wù),而推廣網(wǎng)站是銷售產(chǎn)品或者服務(wù)的第一步。我們常??吹降乃阉饕鏍I銷(Search Engine Marketing,SEM)、微博營銷、EDM郵件營銷以及論壇、博客營銷等,其實都是推廣網(wǎng)站的主要形式??墒蔷W(wǎng)絡(luò)營銷并沒有那么簡單,推廣網(wǎng)站也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個環(huán)節(jié),充其量是一個需要花費更多時間的環(huán)節(jié)而已。網(wǎng)站建設(shè)公司認為,在正式展開網(wǎng)絡(luò)的推廣工作之前,建設(shè)制作一個比較專業(yè)的網(wǎng)站非常重要。
作為網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳載體,網(wǎng)站是通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得潛在用戶必然會光顧的媒介。營銷網(wǎng)站凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為 整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。比如,我們通過郵件給潛在的意向客戶或者會員發(fā)送產(chǎn)品宣傳郵件,用戶受到郵件之后,第一個會去做的可能就是打開網(wǎng)站,進行了解產(chǎn)品或者公司信息。如果網(wǎng)站設(shè)計的很一般,自然就會給用戶留下很普通的印象,而且不專業(yè)不精致的網(wǎng)站,就會讓潛在的客戶資源流失。對于企業(yè)來說,這些損失是悄然無聲的。郵件營銷很可能是群發(fā)郵件,本身沒有太多的營銷費用產(chǎn)生。但是如果這個推廣方式方法是搜索引擎競價,或者通過短信(簡稱SMS)的方式銷售呢?無疑的,就會由于網(wǎng)站建設(shè)制作的不給力,而造成極大的浪費。
不專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計,不僅是會流失客戶那么簡單,我們用個例子或許可以說明的更深入一些。互聯(lián)網(wǎng)營銷從營銷的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望,從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于 電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。非常多大的公司會在電視上、報紙上投放廣告,通過廣告獲得更多的關(guān)注及更大的用戶群體。但是如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),會是怎么樣的結(jié)果?比如我們看了一個電視廣告,然后購買了某個品牌的手機,但是使用過后頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題。自然會對這個品牌失去好感。道理是相同的,如果我們期望通過網(wǎng)絡(luò)來獲取用戶,但是網(wǎng)站制作的不給力,一樣會讓用戶感到失望。不專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計,不僅不會給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來幫助,流失潛在客戶資源,而且會起到反面宣傳作用。形成失去一個客戶,就會失去一批客戶的連鎖反應(yīng)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷前期,關(guān)系到營銷效果的不僅有專業(yè)而精致的網(wǎng)站設(shè)計,還有網(wǎng)站頁面網(wǎng)站內(nèi)容。隨著網(wǎng)站建設(shè)公司之間競爭的加劇,網(wǎng)站頁面美術(shù)設(shè)計的水平整體得以不斷提高。但是網(wǎng)絡(luò)公司畢竟更多的時候,實在建設(shè)制作網(wǎng)站結(jié)構(gòu),而網(wǎng)站內(nèi)容更新維護則是每個公司自己的事情。如果網(wǎng)站建設(shè)完成之后,曠日持久不予更新,那么無疑會淪為 ;花瓶網(wǎng)站 ;雖然看上去很美,但是對整個網(wǎng)絡(luò)營銷沒有實質(zhì)性幫助。所以網(wǎng)站內(nèi)容更新,尤其是富有品質(zhì)的獨一無二的網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容更新,是網(wǎng)絡(luò)營銷進程中不可或缺的工作之一。
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