社會(huì)化媒體營(yíng)銷常常在概念上就讓人與社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷混淆和迷糊，導(dǎo)致(cause)公司執(zhí)行社會(huì)化推廣常不得重要和要領(lǐng)?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷從營(yíng)銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于 電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。關(guān)于如何做好社會(huì)化媒體營(yíng)銷，其實(shí)最好把社會(huì)化媒體營(yíng)銷進(jìn)一步細(xì)分成 ;信息型社會(huì)化網(wǎng)絡(luò) ;和 ;社交型網(wǎng)絡(luò) ;。
　　1、信息型社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)
　　類似博客、問答、百科、視頻分享等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)（百度就做了大量的信息型社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(Product)），以用戶單向發(fā)布信息為主，營(yíng)銷效果高度依賴搜索引擎渠道顯效對(duì)關(guān)鍵詞(KEY)策劃和布局設(shè)計(jì)要求很高。
　　寫一篇文章提交、編一個(gè)百科詞條、拍一個(gè)視頻上傳……這些網(wǎng)站內(nèi)容一旦發(fā)布，營(yíng)銷效果持久性比較強(qiáng)，這種良好的信息沉淀性，使得做信息型社會(huì)化網(wǎng)站優(yōu)化推廣務(wù)必追求單條信息的高質(zhì)量。
　　從營(yíng)銷效果來看，良好的互動(dòng)能提升信息傳遞效果，但互動(dòng)性在信息型社會(huì)化媒體營(yíng)銷中不作為追求的重點(diǎn)目標(biāo)。比如一篇博客文章能有大量評(píng)論互動(dòng)當(dāng)然是好事，但如果是專業(yè)性極強(qiáng)的公司營(yíng)銷博客，潛在客戶看完博文可能不做評(píng)論，但直接撥打電話、點(diǎn)擊引導(dǎo)鏈接、轉(zhuǎn)載（帶名字甚至鏈接的轉(zhuǎn)載）等轉(zhuǎn)化，已經(jīng)達(dá)成博客營(yíng)銷效果。
　　所以做信息型社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與其把重點(diǎn)放在互動(dòng)上，不如把重點(diǎn)放在搜索引擎友好上。
　　2、社交型社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)微薄和交友空間，以及未來有著巨大營(yíng)銷想象空間的微信、米聊產(chǎn)品(Product)，目前構(gòu)成社交網(wǎng)絡(luò)的主體。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要是圍繞有效人脈關(guān)系的積累展開，微薄要有 ;粉絲 ;、 ;聽眾 ；你要主動(dòng) ;關(guān)注 ; ;收聽 ;別人，空間要有 ;朋友 ；強(qiáng)調(diào)與人脈的高效互動(dòng)。
　　所以人的因素是社交網(wǎng)絡(luò)的靈魂。公司官網(wǎng)信息中若中出現(xiàn)一聲 ;親 ；你可能當(dāng)時(shí)就凌亂了，可是你在企業(yè)官微中看到一聲聲 ;親 ;的呼喚，感覺那是相當(dāng)?shù)氖苡谩Ｋ詿o論是微薄還是交友空間，網(wǎng)站內(nèi)容的個(gè)性化和人脈互動(dòng)一定是做好社交網(wǎng)絡(luò)的重要因素。
　　就微薄來說，一個(gè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀的官微，用戶應(yīng)該能透過他每天發(fā)出的網(wǎng)站內(nèi)容和文體風(fēng)格感受到他的年齡段、性別、個(gè)性和氣質(zhì)，而且這種個(gè)性特征應(yīng)與他的目標(biāo)用戶潛意識(shí)希求的保持一致。
　　有種論調(diào)一味強(qiáng)調(diào)社交網(wǎng)絡(luò)中人的因素，把網(wǎng)站內(nèi)容放在很弱小的位置，但在互聯(lián)網(wǎng)上，對(duì)于沒有什么知名度的公司，你關(guān)注他、與他互動(dòng)的原因還是因?yàn)樗l(fā)出的那些內(nèi)容信息，你覺得對(duì)自己有價(jià)值（要么有用，要么有趣）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧以 現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助 網(wǎng)絡(luò)、 通信和 數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成；是 信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指企業(yè)利用一切 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。如果搞清楚這個(gè)因果關(guān)系，就不會(huì)輕率地厚此薄彼。
　　有一些例外的，比如擁有眾多粉絲的大V，估計(jì)他什么也不寫，只要擁有一個(gè)認(rèn)證實(shí)名賬號(hào)，也會(huì)蜂擁而至大量關(guān)注者，那是明星崇拜的非理性現(xiàn)象，不具有營(yíng)銷仿效性，所以做社交網(wǎng)站優(yōu)化推廣，網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量與人脈互動(dòng)同等重要?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷廣義的說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)；有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。