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網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷廣義的說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會網(wǎng)絡(luò),計算機網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)等)進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來講,提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業(yè)帶來了社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化的特點,已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)開拓市場的新趨勢。
在全球經(jīng)濟一體化的時代,縫制設(shè)備制造業(yè)的市場不再是地區(qū)性的市場,而是已經(jīng)融入了全球市場。
浙江金三盛公司是以制造特種機為主的企業(yè),在采訪其總經(jīng)理陶永亮時他自豪地說,“三盛公司的生產(chǎn)沒有淡季”。營銷響應(yīng)式網(wǎng)站凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為 整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。這主要是因為金三盛公司的工作做得很好,在市場的淡旺季之間有一個互補,當國內(nèi)市場淡季的時候,國外市場正是旺季,所以沒有淡季。
國外市場一直是業(yè)內(nèi)公司努力開拓的方向。除了積極參加國際展會以外,拓展國外市場還有很多方法和策略。網(wǎng)絡(luò)就是一個很好的拓展市場的平臺,它投入低,操作方便,對于不熟悉國外市場的中小企業(yè)來說,坐在家里就能接到國際訂單絕對是一件好事。
開拓國際市場的捷徑
在縫制設(shè)備行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷的開始是源于企業(yè)對國外市場的開拓。近日記者走訪了浙江寧波、東陽、諸暨等幾個縫制設(shè)備產(chǎn)業(yè)集結(jié)地,這里的企業(yè)最初踏入國際市場主要依靠兩個渠道,一是CISMA展會,再就是通過阿里巴巴網(wǎng)站。CISMA畢竟每年只有三天時間,CISMA之后,網(wǎng)絡(luò)便是企業(yè)產(chǎn)品的長期展示平臺。國外客商如果對國內(nèi)市場不熟悉,也不知道從何人手來了解這個市場,網(wǎng)絡(luò)就成為了他們來國內(nèi)尋找商機的最佳渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷主要還是由于供需雙方共同需要而產(chǎn)生的。
當前縫制設(shè)備行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷主要集中在市場的開拓上,國內(nèi)市場上網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有什么優(yōu)勢,主要還是以經(jīng)銷商營銷為主,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢的日益顯現(xiàn),將來網(wǎng)絡(luò)營銷也會成為國內(nèi)市場營銷的重要渠道。
網(wǎng)絡(luò)營銷變革營銷管理
開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來最直接的益處是企業(yè)成本的有效控制;網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式:它通過網(wǎng)絡(luò)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式,并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門,實現(xiàn)企業(yè)成本最大限度的控制?;ヂ?lián)網(wǎng)通過開放的、統(tǒng)一的標準,將不同類型的計算機聯(lián)結(jié)在一起,可以實現(xiàn)資源和信息共享,同時還可以實現(xiàn)遠程的信息交流和溝通。許多企業(yè)已將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中來,并且取得了很大的經(jīng)濟效益?;ヂ?lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。因此,利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷(屬于:營銷學、市場學)活動可以遠及過去靠人工進行銷售所不能到達的市場,可以為企業(yè)獲得更多新的市場機會。在激烈的市場競爭中,沒有比讓客戶滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以將產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上,客戶可以隨時隨地根據(jù)自己的需求有選擇性地了解有關(guān)信息。
總之,利用互聯(lián)網(wǎng)一是為顧客提供滿意的訂單執(zhí)行服務(wù);二是為顧客提供滿意的售后服務(wù);三是為客戶提供滿意的產(chǎn)品;四是提高了客戶服務(wù)的效率。
網(wǎng)絡(luò)營銷提高公司競爭力
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種競爭手段,具有很多優(yōu)勢。利用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司可以對現(xiàn)在、潛在頤客的要求和需求有較深的了解,制定的營銷策略和營銷計劃更具有針對性和科學性,便于實施和控制』頁利完成營銷目標。
我國縫紉機制造公司在網(wǎng)絡(luò)營銷方面還處于初級階段,多數(shù)只是簡單地建立一個網(wǎng)站,上面所發(fā)布的公司信息非常簡單。從此就能看出企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的功能不是很重視,說明在業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷還只是個概念,并沒有產(chǎn)生實際的經(jīng)濟價值。然而國外的許多公司,在這方面卻已經(jīng)非常完善。格柏、力克等都是生產(chǎn)銷售科技包含比重比較高的CAD/CAM系統(tǒng)的公司,其網(wǎng)絡(luò)營銷也走在行業(yè)的前沿。網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客為中心,數(shù)據(jù)庫中存儲了大量現(xiàn)有和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。公司可以根據(jù)客戶需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),具有很強的針對性和時效性,可極大地滿足顧客需求。同時,借助數(shù)據(jù)庫還可以對目前銷售中的產(chǎn)品的購買情況和使用的滿意度做調(diào)查分析,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,確保顧客滿意,建立顧客的忠誠度。此外,公司在改善顧客關(guān)系的同時,通過合理配置銷售資源,還可以降低銷售費用,增加公司收入。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷是現(xiàn)在流行的關(guān)系營銷的堅實基礎(chǔ)。顧客要求對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進行參與,從而最大限度地滿足自己的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫,公司可以以低廉的成本為顧客提供個性化的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷是有別于傳統(tǒng)營銷的新營銷模式,它可以在控制成本、市場開拓以及客戶服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)造巨大的競爭優(yōu)勢。營銷網(wǎng)站凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為 整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
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