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已經(jīng)成功出海,或者正在出海路上的中國APP,不少。但茄子快傳(海外SHAREit)絕對算得上一朵奇葩。
到2016年2月,它已經(jīng)在全球擁有超過5億激活用戶,在18個國家成為排名第一的社交分享工具,每天擁有150萬新增激活用戶。但直到現(xiàn)在,這家不到100人的創(chuàng)業(yè)公司,還沒有在海外設(shè)立任何辦公室,沒有雇用任何當(dāng)?shù)貑T工,甚至每天百萬級的海外用戶,都來源于自然增長。
因為推廣費用,是零。
事出反常必有妖。要么運(yùn)氣逆天,要么另有隱密。那么,茄子快傳的秘密何在?而它的秘密,又是否會改變APP出海的分發(fā)策略與渠道格局?
一、無心插柳
重耳在外而安,申生在內(nèi)而亡,APP如今也是如此。
如果打開國內(nèi)市場局面代價較大,那就去海外闖出一片天地,再殺回馬槍。自從傅盛憑借CleanMaster完成豹變,這個發(fā)展路線已經(jīng)成為很多中國App的一條終南捷徑。茄子快傳亦是成于海外。不同的是,當(dāng)初的獵豹出海,是諸般敵情收集已畢,全盤戰(zhàn)略考慮通透之后,集中全力打錦州,畢全功于一役式的單點突破。而茄子的海外破局,則是無心插柳、時勢造人的天時借運(yùn)。
2012年,聯(lián)想的端到端軟件平臺部門拆分。包括茄子快傳在內(nèi),部分產(chǎn)品在引入非聯(lián)想的投資人后,徹底推向市場。
“我們的主打功能,是跨平臺的近場傳輸。”晏飛說,“用戶不需要WiFi網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),不耗費2/3/4G網(wǎng)絡(luò)流量,甚至不需要SIM卡,只要打開軟件,就能調(diào)用WLAN熱點等系統(tǒng)通訊能力,讓手機(jī)與其他智能設(shè)備之間直接傳輸文件與數(shù)據(jù)。”晏飛是北京快樂茄信息科技有限公司的首席執(zhí)行官、合伙人。在此之前,他曾擔(dān)任盛大集團(tuán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、麥庫記事創(chuàng)始人、聯(lián)想云產(chǎn)品總監(jiān)。
顯然,這并不是一個新鮮創(chuàng)意,也不是一個新鮮功能。僅在國內(nèi),就已有茄子快傳、快牙、閃傳等多款相似工具,在這個細(xì)分領(lǐng)域展開激烈廝殺。
跟很多APP一樣,茄子快傳小心翼翼地按部就班發(fā)展。從iOS、Android、WP到電腦,從國內(nèi)茄子快傳到海外SHAREit,從一鍵換機(jī)、大屏選圖、PPT控制到瀏覽電腦等功能更新,不斷迭代完善,到2014年10月,茄子的激活用戶突破2個億。但在這個時候,他們發(fā)現(xiàn)了一個不尋常的地方:海外版的用戶比例在上升,而且速度越來越快。在茄子快傳自己還沒有意識到的時候,海外市場已經(jīng)向它敞開了大門。
二、天時,地利,人和
這些海外增長來自哪里?眾所周知,APP出海最主要的分發(fā)渠道只有三個:一是手機(jī)預(yù)裝,二是AppStore和GooglePlay兩大應(yīng)用市場,三是在重點市場的落地推廣。
在海外,茄子之前沒有做過落地的推廣。手機(jī)預(yù)裝拼的是靠山和預(yù)算,要么有手機(jī)公司撐腰,要么砸大錢給廠家、運(yùn)營商或渠道做內(nèi)置。確實,聯(lián)想在海外賣的手機(jī)會預(yù)裝SHAREit,但茄子沒有在其他地方砸錢,光靠聯(lián)想手機(jī)的量,還不足以支撐這么大規(guī)模的增長。AppStore和GooglePlay都是全球化的碎片市場,支撐著數(shù)以千萬計的開發(fā)者,有數(shù)百萬個應(yīng)用爭奪有限的榜單,有的產(chǎn)品或以一時火熱,有的產(chǎn)品靠刷榜可以暫時沖高,但要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)力,其實并不容易。
實際的情況是,SHAREit的排名一直在提升,在有的國家甚至已經(jīng)自己沖進(jìn)全類榜前三。為什么呢?
晏飛連續(xù)派了幾批員工,到用戶增長最快的印度市場深入調(diào)查,了解市場環(huán)境、用戶習(xí)慣、產(chǎn)品滲透率與評價等各種細(xì)節(jié),一呆就是幾個星期。終于,他們捋出了幾條線索。
1、印度的基礎(chǔ)設(shè)施落后,雖然3G已經(jīng)普及,但WiFi條件還非常差。
2、印度在PC尚未普及的情況下,直接進(jìn)入了移動互聯(lián)時代,所以目前接近70%的上網(wǎng)行為,都是通過手機(jī)。
3、印度貧富差距很大,有錢人和沒錢人之間具有非常大的社交鴻溝。
4、印度用戶獲取內(nèi)容的渠道非常有限,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也還非常匱乏。甚至有專門的裝機(jī)客,通過當(dāng)面為別人手機(jī)裝資源獲得收入。
5、印度的移動支付基礎(chǔ)不成熟,限制了線上交易與社交,比如當(dāng)?shù)氐碾娚叹€上購物,基本上沒有在線支付,而是買好之后送到家里現(xiàn)金交易。
6、印度的智能手機(jī)普及率正在快速提高。
7、印度的節(jié)假日很多,教派也很多,一遇到節(jié)假日,就會有大量教派組織線下活動,導(dǎo)致用戶在線下聚集的機(jī)會和頻率非很高。
這些條件意味著什么?
在當(dāng)?shù)?,用戶口碑非常重要,線下的傳播性也非常強(qiáng),甚至一個人會向身邊十幾個人推薦,都裝上他覺得更好的一款應(yīng)用。而SHAREit頁面簡單,支持當(dāng)?shù)卣Z言,功能方便,不消耗流量,不需要其他網(wǎng)絡(luò),就可以相互傳送應(yīng)用程序、圖片、視頻、音樂,而且傳輸速度超過藍(lán)牙200倍,簡直就是為這樣的市場環(huán)境而生,天時地利人和俱齊,發(fā)展不快反而才是怪事。
三、"自分發(fā)"的勝利
最重要的是,在當(dāng)?shù)貍鞑ミ^程中,SHAREit已構(gòu)建起一個新的分發(fā)生態(tài):自分發(fā)。
在茄子快傳中,用戶不但可以相互傳輸內(nèi)容,而且可以就近"邀請好友安裝"。這個流程,已經(jīng)做到當(dāng)前技術(shù)環(huán)境下的最簡:邀請方一鍵邀請,安裝方開啟藍(lán)牙或登陸邀請方一鍵打開的手機(jī)熱點,在瀏覽器內(nèi)輸入茄子快傳給出的網(wǎng)址,就可以不消耗流量立刻安裝和傳輸內(nèi)容。這樣,不需要經(jīng)過既有的線上分發(fā)渠道,茄子快傳就能快速獲得更多新用戶。
而當(dāng)這個功能和內(nèi)容傳輸需求結(jié)合在一起,就產(chǎn)生了一種新的分發(fā)場景。每一個用戶向朋友炫耀手機(jī)里的圖片、視頻和應(yīng)用,都有可能促成茄子快傳的新裝機(jī)--而且是馬上激活,有良好業(yè)務(wù)體驗,有可能產(chǎn)生二次傳播的優(yōu)質(zhì)裝機(jī)。
那么,在實際情況中,這個分發(fā)體系實現(xiàn)了多大規(guī)模?據(jù)統(tǒng)計,到2016年3月,印度有80%以上的內(nèi)容,都已經(jīng)是通過茄子快傳(海外SHAREit)進(jìn)行分享。如果內(nèi)容從一部手機(jī)傳給另一部手機(jī)算是一層傳遞,那么,一般每層傳遞會傳給5、6個人甚至更多。而目前,當(dāng)?shù)貍鞑プ疃嗟囊粋€視頻,已通過SHAREit傳播了100多層!
與此對應(yīng)的是,目前茄子快傳每天有超過150萬新激活用戶的自然增長,其中有超過40%的比例,來自于“自分發(fā)”。這意味著,對茄子快傳來說,“自分發(fā)”每月就能創(chuàng)造近2000萬激活的自然增長!
四、茄子的野心:新興市場“分發(fā)者”
這里,我們可以做一個假設(shè):如果其他APP也嵌入自分發(fā)能力,是否可行?
從技術(shù)上來講,這一技術(shù)實際上是調(diào)取系統(tǒng)能力,技術(shù)門檻并不高。即使在這方面缺乏積累,也可以通過與茄子等公司的SDK合作獲得。當(dāng)然,在國內(nèi),由于WiFi的普及與分發(fā)渠道的多元化,自分發(fā)能力的的窗口期已經(jīng)關(guān)閉,核心價值顯得雞肋。
但在海外新興市場,這個功能還將在很長一段時間內(nèi),具有極大的想象空間。更大的可能是,茄子快傳(海外SHAREit)或其他工具,形成一個自分發(fā)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,然后與其他內(nèi)容供應(yīng)者合作,從而形成一個新的主流分發(fā)渠道。
這也正是茄子的野心。
幾乎所有工具化產(chǎn)品,都缺乏足夠強(qiáng)大的門檻,所以需要在規(guī)模化的窗口期內(nèi),迅速做好單款產(chǎn)品,并以之為中心建立生態(tài),切入內(nèi)容、分發(fā)或其他領(lǐng)域,最終構(gòu)建一個競爭對手難以復(fù)制的產(chǎn)品生態(tài)。
目前,搶到了窗口期的茄子快傳(海外SHAREit),已經(jīng)成為全球新興市場的第一社交分享工具,在全球18個人口最多的新興國家(孟加拉國,印度,菲律賓,烏茲別克斯坦,阿爾及利亞,阿曼,埃及,南非,尼泊爾,馬來西亞,卡塔爾,新加坡、科威特、巴林、伊朗、吉爾吉斯斯坦等)GooglePlay工具榜排名第一,滲透率名列前茅。截止2016年2月,它的全球激活用戶已突破5億,月活用戶接近1.6億,而且用戶留存率與活躍度指標(biāo)都非常高。
下一步,依托龐大的分享數(shù)據(jù)根基,茄子快傳(海外SHAREit)將根據(jù)文件分享類型精確匹配用戶,向用戶推送特定信息或資源。它已經(jīng)不再滿足于做一款工具類應(yīng)用,而是希望搭建一個基于用戶偏好和用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析的綜合內(nèi)容分發(fā)平臺。
"今年的大趨勢,是國內(nèi)的產(chǎn)品和資本出海。"晏飛認(rèn)為,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)非常成熟,絕大多數(shù)領(lǐng)域都已經(jīng)成為紅海,所以各家公司和資本,會把海外,特別是新興市場,作為2016年的重心市場。"
但就目前而言,海外市場的分發(fā)渠道依然有限,中國APP還需要更多海外的分發(fā)渠道。
而這,正是茄子的機(jī)會。
"我們正在做兩件事情,"晏飛說,一是鞏固海外用戶量和流量,并基于內(nèi)容和社交,構(gòu)建一個生態(tài)產(chǎn)品圈,尤其是重點市場會進(jìn)行加速開拓;二是會跟國內(nèi)外的內(nèi)容版權(quán)方和應(yīng)用開發(fā)商合作,開始著手做內(nèi)容分發(fā)。
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