從10年開(kāi)端的房地產(chǎn)調(diào)控將整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)推向了風(fēng)口浪尖，銀行存款收緊，限購(gòu)令頻出，著實(shí)讓房地產(chǎn)行業(yè)搖搖欲墜了一把。網(wǎng)絡(luò)言論此起彼伏，網(wǎng)民們繃緊了神經(jīng)，房?jī)r(jià)走向虛無(wú)縹緲，于是呼剛性需求的買(mǎi)房者紛繁張望，靜觀其變，房地產(chǎn)市場(chǎng)不成謂一個(gè)跌宕崎嶇，廝殺慘烈。
而在這樣的背景下，房地產(chǎn)企業(yè)如何合理停止宣傳，優(yōu)化樓盤(pán)推行渠道，提升跨媒體宣傳效率，在眾多樓盤(pán)中鋒芒畢露？
傳統(tǒng)的媒體投放方式顯然曾經(jīng)不克不及適應(yīng)目前的現(xiàn)狀。工夫假如倒回到幾年前，那時(shí)分的買(mǎi)房者都還很單純，抱著如今不買(mǎi)當(dāng)前更貴的心態(tài)，看到電視、報(bào)紙、雜志、公交站臺(tái)的樓盤(pán)廣告就會(huì)瘋狂的奔向售樓部。
其用戶(hù)購(gòu)置行為可復(fù)雜了解為：
獲知樓盤(pán)信息——現(xiàn)場(chǎng)看樓——購(gòu)置
當(dāng)然，在獲取樓盤(pán)信息一環(huán)，很多開(kāi)發(fā)商包羅中介企業(yè)早已嘗試并加大在網(wǎng)絡(luò)硬廣的投放，已期更好的宣傳效果。而假如你對(duì)客戶(hù)行為的了解還停留在以上的流程，那么結(jié)局將會(huì)是喜劇性的。如今的購(gòu)置行為曾經(jīng)發(fā)作了天翻地覆的變化。
互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)直影響了用戶(hù)從獲知樓盤(pán)信息到最終構(gòu)成購(gòu)置的全進(jìn)程。
獲知樓盤(pán)信息——第一次上網(wǎng)搜索——現(xiàn)場(chǎng)看樓——第二次上網(wǎng)搜索——購(gòu)置
以上的流程來(lái)看，從客戶(hù)獲知樓盤(pán)信息到最終購(gòu)置，其中網(wǎng)絡(luò)搜索起到了關(guān)鍵的兩步，而這兩步因呈現(xiàn)在用戶(hù)行為不同的工夫段又有差異。
第一次上網(wǎng)搜索處理的成績(jī)是理解樓盤(pán)的根本信息，其根本屬性能否在客戶(hù)思索的范圍內(nèi)。簡(jiǎn)而言之，處理要不要去看樓的成績(jī)。
第二次上網(wǎng)搜索處理的成績(jī)是這個(gè)樓盤(pán)值不值得客戶(hù)購(gòu)置。也就是要不要買(mǎi)的成績(jī)。
基于以上用戶(hù)行為的變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)再次成為房地產(chǎn)商炙手可熱的話題。而以往經(jīng)過(guò)在網(wǎng)站投放硬廣的單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式，顯然無(wú)法適應(yīng)新的用戶(hù)行為的變化。
正是基于用戶(hù)行為的變化，及互聯(lián)網(wǎng)在用戶(hù)行為的不同階段起到的不同作用，筆者總結(jié)出以下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式。
言論造勢(shì)——微博互動(dòng)——活動(dòng)轉(zhuǎn)化
1、言論造勢(shì)
中國(guó)有句古話，欲成事，必先造勢(shì)。 ;何為勢(shì)？ ;孫子兵書(shū)有云， ;激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也。 ;湍急的流水，飛快的奔騰，致使能沖走巨石，這就是勢(shì)的力氣。
之所以把言論造勢(shì)放在房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步，一方面，其有二兩拔千斤的能量，別的一方面它也是一種操作便利的推行方式。而言論造勢(shì)的無(wú)效途徑又有哪些呢？
筆者以為軟文營(yíng)銷(xiāo)和知識(shí)問(wèn)答是房地產(chǎn)企業(yè)做好言論造勢(shì)的兩個(gè)無(wú)效途徑。
從內(nèi)容來(lái)分，軟文分為兩個(gè)大的類(lèi)別，一方面是舊事類(lèi)軟文，一方面是體驗(yàn)類(lèi)軟文。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效的滿(mǎn)足顧客的需求和愿望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于 電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
舊事類(lèi)的軟文次要選在中央門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或許房地產(chǎn)垂直網(wǎng)站發(fā)布，特別留意選擇在百度舊事源網(wǎng)站發(fā)布。這一局部的任務(wù)很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商包羅中介企業(yè)都在做，成績(jī)是有沒(méi)無(wú)效果或許到達(dá)什么效果卻不為人知。
成績(jī)的癥結(jié)在于，第一，軟文傳達(dá)不成體系，也就是說(shuō)沒(méi)有章法，明天開(kāi)個(gè)員工大會(huì)，今天參與場(chǎng)招聘會(huì)，這樣的舊事是沒(méi)有太多人關(guān)注的。第二，舊事的內(nèi)容不具可傳達(dá)性，這與軟文的創(chuàng)作人員對(duì)網(wǎng)民意理和熱點(diǎn)的掌握有很大的關(guān)系。第三，傳達(dá)的渠道單一。
八面玲瓏，最終只能吼叫而過(guò)，不留一點(diǎn)痕跡。在信息爆炸的明天，信息很容易就會(huì)被遺忘，舊事類(lèi)的軟文傳達(dá)要做好，有兩點(diǎn)關(guān)鍵，第一，繼續(xù)性；第二，有重點(diǎn)。
如比來(lái)一個(gè)主打90后市場(chǎng)的樓盤(pán)，筆者看到過(guò)幾次，卻一直沒(méi)記下樓盤(pán)名字，想起便在網(wǎng)上搜了一下，竟也沒(méi)有搜到該樓盤(pán)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)渠道有很多，引用“朱曉林”的說(shuō)話就是未來(lái)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，但是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)不是營(yíng)銷(xiāo)而是用戶(hù)需求。假如該樓盤(pán)能針對(duì)其次要的賣(mài)點(diǎn)，繼續(xù)性的推出系列軟文，讓網(wǎng)友大腦中留下印象，置信就不會(huì)呈現(xiàn)這樣為難的狀況了。
而體驗(yàn)類(lèi)的軟文往往和事情炒作結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)在于掌握熱點(diǎn)和引導(dǎo)言論導(dǎo)向。這一塊的難度稍大，可以交給專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司來(lái)停止。當(dāng)前無(wú)機(jī)會(huì)再撰文與大家共同討論。
知識(shí)問(wèn)答，即在百度曉得、騰訊問(wèn)問(wèn)、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、奇虎、搜狐問(wèn)答、雅虎知識(shí)堂等平臺(tái)停止的一種分享型的推行方式。網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，屬于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)）的總稱(chēng)。
房地產(chǎn)行業(yè)不斷是累受負(fù)面報(bào)道困擾的行業(yè)，在獲取樓盤(pán)信息后，很多網(wǎng)友會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上搜索，一方面獲知其真實(shí)信息，別的一方尋求心思撫慰。試想一下，你感興味的一個(gè)樓盤(pán)，在百度搜索下，發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于他的網(wǎng)友問(wèn)答，會(huì)是什么覺(jué)得？心里必然暗自由想，這個(gè)樓盤(pán)這么多人關(guān)注，得快點(diǎn)下手才行啊。
而經(jīng)過(guò)言論造勢(shì)營(yíng)建一種熱銷(xiāo)的氣氛，引發(fā)購(gòu)房者的關(guān)注，并構(gòu)成初次印象。而要增強(qiáng)這種印象，當(dāng)然是正面的印象則需求與網(wǎng)友互動(dòng)起來(lái)。
2、微博互動(dòng)
隨著微博的繼續(xù)火爆，經(jīng)過(guò)微博來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)越來(lái)越多，但成功者少之，癥結(jié)之一在于急功近利。微博是自媒體，它與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別在于，傳統(tǒng)媒體是多數(shù)人掌握說(shuō)話權(quán)，只需花錢(qián)就能讓它幫你說(shuō)壞話。而微博下面，每一個(gè)微博都代表一個(gè)集體，每個(gè)集體都是一個(gè)自媒體，要想讓每一個(gè)自媒體都來(lái)幫你說(shuō)壞話，那就需求真心為客戶(hù)發(fā)明價(jià)值。
房地產(chǎn)企業(yè)做微博營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)注重以下三個(gè)方面。
價(jià)值第一
做微博之前，首先需求思索清楚一個(gè)成績(jī)，你的微博能給用戶(hù)帶來(lái)怎樣的價(jià)值？這種價(jià)值是多方面的。
比方一個(gè)樓盤(pán)的官方微博，假如它的粉絲是有購(gòu)房需求的潛在客戶(hù)，這個(gè)樓盤(pán)的微博可以給他帶來(lái)哪些價(jià)值呢？
第一，客戶(hù)可以經(jīng)過(guò)微博對(duì)該樓盤(pán)的根本信息做到詳細(xì)的理解，如開(kāi)發(fā)商、地址、區(qū)域。
第二，客戶(hù)可以第一工夫曉得該樓盤(pán)的信息，如收盤(pán)工夫、價(jià)錢(qián)、優(yōu)惠等。
第三，客戶(hù)可以經(jīng)過(guò)微博咨詢(xún)相關(guān)的信息，如交房工夫、戶(hù)型、能否公積金存款等。
假如它的粉絲是曾經(jīng)購(gòu)置了該樓盤(pán)的業(yè)主，這個(gè)樓盤(pán)的微博可以給他帶來(lái)哪些價(jià)值呢？
第一，客戶(hù)可以隨時(shí)理解到項(xiàng)目的停頓。
第二，客戶(hù)可以參與樓盤(pán)舉行的活動(dòng)。
定位
;定位 ;這個(gè)奠定營(yíng)銷(xiāo)學(xué)根底的概念，在做微博營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中尤為重要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧廣義的說(shuō)，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專(zhuān)線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。定位就是要給本人一個(gè)畫(huà)像，即品牌微博的人格化。在做定位之前，必然要對(duì)樓盤(pán)的潛在客戶(hù)群體做細(xì)致的理解。比方買(mǎi)別墅的客戶(hù)跟買(mǎi)經(jīng)濟(jì)型商品房的客戶(hù)需求一定是不一樣的，而定位就是與你的潛在購(gòu)置人群精準(zhǔn)對(duì)接。
微博是個(gè)自媒體，也是一個(gè)社區(qū)，可以互相吸引，必然是有著共同價(jià)值觀和互相認(rèn)可的一類(lèi)人。
內(nèi)容
內(nèi)容即身份，什么樣的身份說(shuō)什么樣的話。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效的滿(mǎn)足顧客的需求和愿望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于 電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。內(nèi)容決議微博的價(jià)值，表現(xiàn)品牌高度，展示品牌抽象。之前有看到一些企業(yè)微博，微博內(nèi)容里全部都是笑話或許生活知識(shí)，以取悅粉絲，但是想想看，假如粉絲真的想失掉這些信息，為什么不去關(guān)注那些每天都在發(fā)布少量笑話和生活知識(shí)的專(zhuān)業(yè)微博呢？
以上兩步，是一個(gè)潛移默化的進(jìn)程，讓客戶(hù)對(duì)你發(fā)生好感，并逐漸加深，而最終的轉(zhuǎn)化還需求更無(wú)力的推進(jìn)，而活動(dòng)就成為了進(jìn)步轉(zhuǎn)發(fā)的助推器。
3、活動(dòng)轉(zhuǎn)化
做活動(dòng)之前，首先需求選好活動(dòng)的平臺(tái)，活動(dòng)可以在自有平臺(tái)上做，也可以在其他平臺(tái)上做等。
如比來(lái)在成都各大公交站臺(tái)呈現(xiàn)的綠地世紀(jì)姐的廣告，廣告的創(chuàng)意讓人浮光掠影，假如能應(yīng)用活動(dòng)停止轉(zhuǎn)化，置信能起到不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化效果。
其次，活動(dòng)的創(chuàng)意要契合樓盤(pán)的特質(zhì)和賣(mài)點(diǎn)，活動(dòng)要具有易參與、可傳達(dá)的特點(diǎn)。關(guān)于活動(dòng)的局部，當(dāng)前無(wú)機(jī)會(huì)再與大家詳細(xì)討論，也歡送大家關(guān)注我的新浪微博 @曾煒-互聯(lián)網(wǎng)察看者 討論。
凡事故則通，基于用戶(hù)行為習(xí)氣的變化，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) ;言論造勢(shì)——微博互動(dòng)——活動(dòng)轉(zhuǎn)化 ;形式能變主動(dòng)為自動(dòng)，協(xié)助房地產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中鋒芒畢露。