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狼,一種群居、擅于團(tuán)隊作戰(zhàn)和長途追逐目標(biāo)、擁有超常耐性的動物,不知從什么時候起,在中國社會中獲得了圖騰般的崇拜,從《狼圖騰》圖書到《狼圖騰》電影的受追捧,無不是這種社會文化的反映。
而在商界,這種崇拜則登峰造極,被認(rèn)為是目前中國國際化程度最高的企業(yè)的華為,就一直被認(rèn)為是狼性文化的典范——盡管據(jù)說華為官方并不這樣認(rèn)為——而很可能正是華為的成功,讓這種富于攻擊性的文化成為企業(yè)界的時尚,以至于很多公司在試圖做出改變時,習(xí)慣于將狼性文化作為改變的方向,從幾年前的百度,到這兩天熱炒的巨人網(wǎng)絡(luò)。
后者是一家游戲公司,這兩天該公司的創(chuàng)始人史玉柱宣稱,要趕走那些擁有好人緣但不出業(yè)績的“老白兔”,轉(zhuǎn)而將高薪、股票分給“狼”們。史的言論引發(fā)了廣泛的爭論,支持的一方包括了獵豹移動創(chuàng)始人傅盛,而反對的一方則對“狼性”文化本身提出了擔(dān)憂,當(dāng)然還有一些人可能本身就是史所說的“白兔”本人們。
這反映了另一個現(xiàn)實:中國人對狼性文化表現(xiàn)出一種復(fù)雜的情感,一方面,對于那些胸懷遠(yuǎn)大目標(biāo)的企業(yè)家或者政治家們而言,激發(fā)人性中的狼性就成為屢試不爽的戰(zhàn)略,而旁觀者們也習(xí)慣因為對成功的崇拜而對這些人所秉承的文化而津津樂道,但對于那些不想成為“狼”的人,或者已經(jīng)做累了“狼”的人而言,狼性成為一種奴役、從而要逃離的力量。
在這種沖突的背后,潛藏的是企業(yè)家、企業(yè)、員工與社會之間關(guān)系的模糊。中國一直缺乏基于市場化的商業(yè)文化,政府和社會也缺乏一套明晰而行之有效的監(jiān)管企業(yè)行為的法律,甚至對如何定義自身與企業(yè)的關(guān)系也尚在探索中,員工的職業(yè)化文化和企業(yè)的生態(tài)文化也就如無根之木。這樣一來,人性便扮演主要角色——企業(yè)家傾向于為利益最大化而不考慮手段,而每個員工心目中都有一個“小白兔”的夢想。
從一個獨立的商業(yè)觀察者的角度,尹生本人對狼性文化持謹(jǐn)慎態(tài)度,主要考慮的是它在執(zhí)行中可能存在的變形也許會給企業(yè)帶來的傷害。狼性文化表面是對速度的追求,深層次是對成功的沉醉,而本質(zhì)上是傳統(tǒng)成王敗寇思想的驅(qū)使。
這種文化并不利于創(chuàng)新文化的建立,同時稍有不慎還可能開啟公司內(nèi)斗的潘多拉盒子,而最嚴(yán)重的是,它可能泛濫為一種為公司或個人目標(biāo)而不擇手段的文化,這在生態(tài)越來越重要的商業(yè)環(huán)境中將處于非常不利的局面。
狼性文化似乎更適于確定的可拆解的目標(biāo),比如傳統(tǒng)的企業(yè)級市場,在強(qiáng)調(diào)運營、瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,對這樣的目標(biāo)的迷戀可能本身就是一種風(fēng)險,因為狼性文化對于那些不明確的、隨時處于調(diào)整中的目標(biāo)缺乏足夠的適應(yīng)彈性。作為狼性文化的集大成者的華為在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的受挫,部分原因也是如此。
華為早期的核心業(yè)務(wù)是為電信運營商提供基于設(shè)備的解決方案,而全球最重要的電信運營商不超過100家,這為華為拆分目標(biāo)提供了前提,同時,當(dāng)時的中國研發(fā)人員成本低廉,而華為提供的期權(quán)激勵和收入又是那么有吸引力,足以將每個員工改變?yōu)檠允愕睦恰?
但你會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在華為已經(jīng)很少提與狼性相似的字眼了,也許是因為它正在努力成為獅子,獅子需要建立生態(tài)和規(guī)則,狼的嗜血和游擊習(xí)性與獅子的追求背道而馳,反而會招致當(dāng)?shù)厣鐣臄骋狻?/span>同時,讓每個人成為狼的社會和機(jī)制紅利也已經(jīng)消耗得差不多,此外,它正進(jìn)入消費品行業(yè),目標(biāo)的可拆性下降,而公司層面的整體運營能力取代了單個項目突破性成為新的關(guān)鍵指標(biāo)。
而綜觀那些少之又少的狼性文化的成功者,你會發(fā)現(xiàn),與其說這些企業(yè)的成功是因為狼性文化,不如說是因為領(lǐng)導(dǎo)人的遠(yuǎn)見與領(lǐng)導(dǎo)力,比如任正非之于華為,比如馬云之于阿里巴巴。實際上,當(dāng)這些企業(yè)成功后,他們面臨的下一個最大挑戰(zhàn),就是如何使企業(yè)回歸正?!谄髽I(yè)不可避免地進(jìn)化為狼與大白兔共存的高級生態(tài)時,如何繼續(xù)保持公司的遠(yuǎn)見和領(lǐng)導(dǎo)力。
相比而言,在蘋果、谷歌、Facebook這些美國公司那里,你很少聽到狼性文化,但這并不意味著它們就缺乏戰(zhàn)斗力,對他們而言,團(tuán)隊文化、績效文化、生態(tài)文化是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會關(guān)系的不可分割的共識的一部分,而在創(chuàng)始人的遠(yuǎn)見與領(lǐng)導(dǎo)力這一點上,它們與中國最優(yōu)秀的企業(yè)之間并無區(qū)別。
但對于那些處于創(chuàng)業(yè)初期、生存艱難的公司而言,失敗的機(jī)會成本很低,像狼群一樣去戰(zhàn)斗仍然有可取之處,因為這時企業(yè)需要將有限的資源發(fā)揮到極致,不放過任何機(jī)會(目標(biāo))。但別忘了,狼群之所以為狼群,首先需要一頭身先士卒的頭狼,同時它們共享所得獵物。白兔往往也并非生而為白兔,往往是因為缺乏一頭使它們成為狼的頭狼,以及使它們成為狼的獵物分享機(jī)制。
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