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在昨天的中國(guó)發(fā)展高層論壇上,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏表示,“中國(guó)人對(duì)隱私問(wèn)題的態(tài)度更開(kāi)放,也相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下,他們就愿意這么做。當(dāng)然我們也要遵循一些原則,如果這個(gè)數(shù)據(jù)能讓用戶受益,他們又愿意給我們用,我們就會(huì)去使用它的。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標(biāo)準(zhǔn)。”此言一出,引起很多網(wǎng)友的關(guān)注和爭(zhēng)論。為了方便,用戶真的愿意用隱私為代價(jià)換取嗎?到底是愿意還是無(wú)奈?
在山東濟(jì)南工作的張敏下載了一款手電筒軟件。在下載頁(yè),這款軟件被標(biāo)注為“官方、安全、MTC認(rèn)證”,已被下載過(guò)1856萬(wàn)次。安裝時(shí)張敏發(fā)現(xiàn),該軟件要求獲得通訊錄、拍攝照片和視頻、錄音、位置等10多項(xiàng)與之主要功能無(wú)關(guān)的權(quán)限。“只有手電筒照明功能,只使用攝像頭即可,要通訊錄這些無(wú)關(guān)的權(quán)限干嘛呢?”張敏對(duì)此表示質(zhì)疑。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),張敏遇到的并非個(gè)別現(xiàn)象。如另一款下載量為1998萬(wàn)的手電筒軟件,要求獲得的權(quán)限竟然多達(dá)30項(xiàng)。
有用戶表示,“雖然知道這樣做會(huì)泄露隱私,但為正常使用軟件,不得不‘被同意’、 ‘被授權(quán)’。”
業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前不少APP,你一旦裝上,就幾乎成了透明人,沒(méi)有任何隱私可言。部分手機(jī)APP“越權(quán)”獲取的用戶信息,已成為公民個(gè)人信息泄露的主要渠道之一,并由此衍生出規(guī)模龐大的“黑灰”產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告2016》顯示,僅在2015年下半年至2016年上半年,我國(guó)網(wǎng)民因?yàn)槔畔?、詐騙信息、個(gè)人信息泄露等遭受的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)915億元。
在數(shù)據(jù)就是資源的當(dāng)下,商家們想要搶占寶貴資源,是不是也得在保證用戶隱私安全的前提下進(jìn)行呢?誰(shuí)來(lái)保護(hù)用戶的隱私安全?
李彥宏這番話引發(fā)輿論反彈,并不意外。但百度選擇在臉書(shū)焦頭爛額、全世界眉頭一緊之際說(shuō)出這樣的話,有點(diǎn)意外。而人們最害怕的,不是李彥宏往槍口上撞說(shuō)了錯(cuò)話,而或許是他說(shuō)了真心話,是科技巨頭對(duì)用戶核心利益的熟視無(wú)睹,成為一種脫口而出。
中國(guó)的用戶何曾不在意自己的隱私?當(dāng)算法與大數(shù)據(jù)正以水銀瀉地一般進(jìn)入各領(lǐng)域,無(wú)論算法推薦新聞、大數(shù)據(jù)消費(fèi),還是基于大數(shù)據(jù)的公共治理,大數(shù)據(jù)無(wú)處不在,也正給這個(gè)時(shí)代帶來(lái)驚喜。但隨之而來(lái)的也有隱私問(wèn)題。算法推薦讓新聞無(wú)比精準(zhǔn),也將個(gè)人閱讀習(xí)慣完全記在賬上;電商平臺(tái)上稍作瀏覽,同類商品立馬展現(xiàn)在其他網(wǎng)頁(yè),用戶毫無(wú)隱私可言;疑似大數(shù)據(jù)殺熟案例相繼曝光,數(shù)據(jù)巨頭是不是要將消費(fèi)者的剩余價(jià)值吃干榨盡?當(dāng)大數(shù)據(jù)為時(shí)代精準(zhǔn)畫(huà)像,人們卻仍在繼續(xù)使用,這難免就有成為透明人的憂慮。
即使國(guó)內(nèi)用戶的習(xí)慣,恰如李彥宏所講,為效率可以放棄隱私,但那并非他們“愿意”,而是“不得不”。隨著各色電信詐騙曝光,網(wǎng)站撞庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)加劇,用戶對(duì)于自己的隱私何嘗沒(méi)有清醒認(rèn)識(shí)?但完全靠自己捂住隱私,非不為也,不能也。相對(duì)應(yīng)的,一個(gè)壟斷平臺(tái)比誰(shuí)都清楚,當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”重新界定生活方式,在各色長(zhǎng)長(zhǎng)的協(xié)議上,用戶除了按下“同意”,其實(shí)別無(wú)選擇。用戶選擇不斷讓渡隱私權(quán)、在使用權(quán)面前低頭,除了“離不開(kāi)”,無(wú)非是基于這樣一種最后的信念:大公司至少比小公司靠譜,他們能夠守護(hù)隱私,這對(duì)企業(yè)也有利。
信任絕不應(yīng)該被辜負(fù),焦慮應(yīng)該被更妥善地回應(yīng)。面對(duì)迭出的大數(shù)據(jù)負(fù)面新聞,科技巨頭恰恰應(yīng)挺在前面,以切實(shí)行動(dòng)給人以信心。當(dāng)然,僅僅表態(tài)依然不夠,當(dāng)數(shù)字規(guī)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于數(shù)字生活,當(dāng)務(wù)之急是為大數(shù)據(jù)使用建立更完善的原則。
兩會(huì)期間,就有委員建議應(yīng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全法,對(duì)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)進(jìn)行更清晰的定義,制定用戶隱私信息保護(hù)“三原則”。這三原則其實(shí)也說(shuō)出了很多人的心聲,因?yàn)闊o(wú)論是將數(shù)據(jù)信息視作用戶個(gè)人資產(chǎn),還是保障用戶對(duì)數(shù)據(jù)使用的知情權(quán)、選擇權(quán),或是明確互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)用戶數(shù)據(jù)信息的安全責(zé)任,都將有力地提升用戶的數(shù)據(jù)利益。事實(shí)也是如此,當(dāng)人們的消費(fèi)越來(lái)越多地體現(xiàn)為數(shù)字消費(fèi),對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)也應(yīng)該從傳統(tǒng)意義上的人身安全權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)向數(shù)據(jù)安全權(quán)拓展。
立足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)已成為界定一個(gè)人網(wǎng)絡(luò)屬性的細(xì)胞,它早已不再是“身外之物”。臉書(shū)的危機(jī)足以表明,數(shù)據(jù)濫用將會(huì)帶來(lái)不可控的后果,對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù),再怎么用力都不為過(guò)。而要保障個(gè)人隱私權(quán)利,保證大數(shù)據(jù)不被異化,既需要監(jiān)管部門盡快拿出強(qiáng)化隱私保護(hù)的互聯(lián)網(wǎng)法則,也需要科技公司更有良知、更有擔(dān)當(dāng),讓大數(shù)據(jù)在善意的邊界內(nèi)蓬勃發(fā)展。這一點(diǎn),臉書(shū)看起來(lái)似乎是懂了,百度也必須得懂。
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