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老劉的店開在桐廬縣城,是全國第一家天貓優(yōu)品服務(wù)站,這是農(nóng)村淘寶2017年9月升級后的4.0的版本——店內(nèi)陳列了食品、日用品、家電、母嬰等商品,到店顧客掃描任何一件商品的二維碼就可以快速下單——這筆訂單會計(jì)入老劉的銷售額;店的入口還有一個筐,專門用來存放快遞。
在此之前,老劉曾在他所在的橫山村開過一個農(nóng)村淘寶服務(wù)站,那個店開始于2015年3月,而這兩年,越來越多的企業(yè)開始進(jìn)行渠道下沉,京東、蘇寧、順豐都希望建立自己在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的“據(jù)點(diǎn)”,他們之中也有的來找過老劉,但他有著自己的算盤:現(xiàn)在他的天貓服務(wù)站已經(jīng)聚攏了3000多個村民,借此他已經(jīng)能夠從天貓拿到最高階的分成比例。
目前,農(nóng)村淘寶服務(wù)站已經(jīng)有5萬個村小二,他們有的是像老劉這樣的“合伙人”,有的是散布在村里的“淘幫手”,當(dāng)然他們中的很多未必能像老劉一樣做得風(fēng)生水起,或許一些收入微薄,一些甚至賠了錢——畢竟農(nóng)村電商剛剛起步,不光這些初期的農(nóng)村“淘金者”如此,阿里也是如此,據(jù)一位相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,現(xiàn)在桐廬縣的每一單快遞還要補(bǔ)貼2~3塊錢。“物流這塊投入很大,建設(shè)起來也很難。”
這還是在阿里的大本營杭州,桐廬縣也是阿里2014年9月開始農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略的全國首站——農(nóng)村淘寶向其他縣域推廣的難度也就可想而知。如今,三年過去了,當(dāng)初的“千縣萬村”計(jì)劃——在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站,恐怕憑借一己之力已經(jīng)很難完成,即便是阿里。
因此,也就不難理解阿里將重金投向了匯通達(dá)——加上后者服務(wù)的8萬家小店,10萬家的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,但相對于數(shù)量以幾十萬計(jì)的行政村、情況復(fù)雜多樣的農(nóng)村市場來說,阿里所面臨的農(nóng)村電商的市場爭奪還只是剛剛開了一個頭。
兩家企業(yè)是從2017年十月份開始接觸的。
據(jù)匯通達(dá)董事長汪建國所說,他和逍遙子(阿里集團(tuán)CEO張勇)第一次在杭州見面談合作的是在2017年10月25日,本來約的溝通時間是半個小時,結(jié)果卻談了2個多小時,逍遙子問了他20多個問題,“那次會面給雙方留下的感覺都不錯,惺惺相惜。”
當(dāng)時,農(nóng)村淘寶實(shí)現(xiàn)“三通”不久——網(wǎng)站和APP與淘寶、天貓實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)通、商品通、服務(wù)通,剛剛推出了天貓優(yōu)品服務(wù)站。而匯通達(dá)也進(jìn)入了C輪融資的通道,這是匯通達(dá)2年內(nèi)第4次融資,IPO的意圖顯而易見。
阿里投入的45億元投資對匯通達(dá)來說,是一筆大數(shù)目,當(dāng)然,也是一個“好故事”。
“早在幾年前,我就開始對阿里‘單相思’,就像開車一樣,在傳統(tǒng)的路上開車,要實(shí)現(xiàn)彎道超車幾乎不可能;但如果開上了高速公路,就可以實(shí)現(xiàn)變道超車。這就是我們主動去‘追求’阿里的原因。”在汪建國看來,阿里是能讓匯通達(dá)跑得更快的“基礎(chǔ)設(shè)施”。
而阿里所看重的,則是匯通達(dá)超過8萬家的會員店,服務(wù)超過2億的農(nóng)村人口,以及超過15000個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)據(jù)點(diǎn)。
“匯通達(dá)將獲得阿里在新零售領(lǐng)域的全面技術(shù)賦能和資源共享,雙方將在供應(yīng)鏈、渠道、倉儲和物流、技術(shù)系統(tǒng)等維度展開深度合作,為農(nóng)村市場提供包括品牌專供、下單平臺、新零售系統(tǒng)、阿里云平臺、物流系統(tǒng)解決方案等一系列服務(wù),為農(nóng)村商業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)賦能。”在談到未來兩者的合作時,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、鄉(xiāng)村事業(yè)部總經(jīng)理王建勛指出。但他也表示,包括未來店鋪的落地形態(tài),是否會統(tǒng)一成“村淘”標(biāo)識等具體的實(shí)施層面,尚沒有具體的方案。
不過可以預(yù)見的是,阿里在與匯通達(dá)的合作中同樣會深度介入,根據(jù)2018年3月23日科技部火炬中心公布的《2017中國獨(dú)角獸企業(yè)名單》,匯通達(dá)以16億美元估值入榜,以此為參考的話,阿里45億的出資額足夠鎖定一個有力的股東位置,王建勛在接受《中國企業(yè)家》記者采訪的時候提到,阿里會在匯通達(dá)擁有1名董事席位,其它管理層方面目前暫無變化。
“近年來阿里持續(xù)擴(kuò)張戰(zhàn)略版圖,外界看到的可能是‘買買買’(笑),但我們的理解不一樣。阿里對匯通達(dá)的投資不是一個簡單的財(cái)務(wù)投資、不是物理上的嫁接、更不是淺層次的合作。” 汪建國說。
汪建國對這一點(diǎn)早有預(yù)期。一方面,如其所說,他對阿里的期待“由來已久”,這或許并不是完全的客氣之詞,他與阿里的淵源已久,資料顯示,汪建國在長江商學(xué)院與馬云、虞峰等人結(jié)識,并與后者一起成為“云峰基金”的發(fā)起人;私下里,他也毫不掩飾對馬云的“崇拜”,曾表示很敬佩后者卓越的洞察力以及具有前瞻性對大勢的判斷;而且,“二次創(chuàng)業(yè)”的汪建國善于審時度勢——這些因素都使匯通達(dá)能夠更好地接入阿里體系。
遙想當(dāng)年,他曾是全國家電連鎖四強(qiáng)之一的五星電器的創(chuàng)始人,與蘇寧董事長張近東齊名并稱為“江南王”,兩人也曾在市場爭斗中打得不可開交,不過汪建國并沒有戀戰(zhàn),在家電連鎖企業(yè)陷入“亂戰(zhàn)”的2006年將五星電器的控股權(quán)出售給了外資企業(yè)百思買,并在2009年正式離開自己一手創(chuàng)辦的這家企業(yè),另起爐灶。
現(xiàn)在,昔日的對手都站到了阿里陣營。隨著新零售的到來,舊有的敵友關(guān)系也在慢慢被打破。
毫無疑問,農(nóng)村電商是個大生意,而且增長迅速。
阿里研究院發(fā)布《農(nóng)村商業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國農(nóng)村移動支付用戶數(shù)從2013年的3910萬增長至2017年9840萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率從2013年的50%增長到2017年的87%。
這個市場很大,但卻難以攻克。
阿里巴巴在2014年正式推出“千縣萬村”計(jì)劃,同年,蘇寧也啟動了“下鄉(xiāng)”計(jì)劃,通過蘇寧易購直營店滲透到鄉(xiāng)村市場,2017年底的數(shù)字顯示,蘇寧易購直營店為2215家,蘇寧易購零售云加盟店39家;“對手”京東也在2015年初開始建立自營的“縣級服務(wù)中心”,同時又以加盟形式開設(shè)“京東幫服務(wù)店”,并計(jì)劃在全國開設(shè)家電專賣店超過10000家,實(shí)現(xiàn)“一鎮(zhèn)一店”和“一縣多店”,全面覆蓋鄉(xiāng)村級市場。
“目前每個農(nóng)村電商的具體落地和運(yùn)營模式都存在很大差異,除了阿里、蘇寧、匯通達(dá),農(nóng)村也有很多的傳統(tǒng)渠道的競爭對手,因?yàn)檗r(nóng)村市場足夠大,關(guān)鍵還是看誰能實(shí)實(shí)在在做好運(yùn)營、做好服務(wù),真正把價值帶給農(nóng)村消費(fèi)者。”王建勛說。
從數(shù)量上來看,與匯通達(dá)聯(lián)手之后的農(nóng)村淘寶顯然更具優(yōu)勢,打通了至少10萬個以上的鎮(zhèn)、村級農(nóng)村流通實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的平臺系統(tǒng)、信息服務(wù)、商品供應(yīng)鏈、金融、物流倉儲等全方面。
但實(shí)際上,不管是京東幫,還是村淘面臨著一個同樣的問題,就是服務(wù)站的盈利問題。曾經(jīng)一度有店主抱怨店鋪賠錢,有人調(diào)侃說“十個村淘九個虧”。
“事實(shí)上讓小店能夠產(chǎn)生信任,愿意跟著一起做是非常難的事情。”汪建國曾經(jīng)在接受采訪的時候表示,“簡單的講,要建立天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng),天網(wǎng)理念培訓(xùn),讓店主離不開我,地網(wǎng)就是幫他掙錢,人網(wǎng)是要建立情感,提供服務(wù)。”汪建國說。匯通達(dá)從2010年就開始建立這套體系和網(wǎng)絡(luò),那個時候,這是沒有人愿意去做的苦活累活。
如今,當(dāng)巨頭都進(jìn)入到這個市場,競爭也會越來越激烈,單純憑借賺取商品價差的模式已經(jīng)不足以安身立命。就像汪建國所說的,“如果說匯通達(dá)之前主要是在進(jìn)行商品經(jīng)營,那么在接下來,借助阿里這個平臺進(jìn)行資源的經(jīng)營。”
據(jù)王建勛透露,未來除了農(nóng)村淘寶,阿里巴巴的天貓、菜鳥、阿里云、釘釘、普惠金融,甚至健康、旅行、文娛等各種資源都將與匯通達(dá)進(jìn)行協(xié)作。
不過當(dāng)前最重要的任務(wù)還是建立好“通路”,因此供應(yīng)鏈的數(shù)字化也是2018年村淘的重點(diǎn)目標(biāo)。
“對我們農(nóng)村淘寶來說,本質(zhì)是一個數(shù)據(jù)化的業(yè)務(wù),只有下行這套體系做成,有了踏實(shí)的供應(yīng)鏈,解決好運(yùn)輸及物流的問題,才有足夠的能力和上行空間。”王建勛說,目前阿里已經(jīng)孵化出了一個叫“淘鄉(xiāng)甜”的供應(yīng)鏈品牌,用村淘的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行供應(yīng)端的控制,這些篩選分揀的農(nóng)產(chǎn)品會配送到消費(fèi)者手里,也會向天貓超市、盒馬鮮生、易果生鮮等企業(yè)客戶供應(yīng)。
“光是補(bǔ)貼是不夠的,必須要讓這些店主形成自我造血的能力,這樣才能讓業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。” 上述一直與村淘合伙人和淘幫手打交道的負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)說。
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