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京東要拼了。
自2017年下半年起,因受“二選一”事件影響,京東服飾業(yè)務(wù)一蹶不振。隨后,2017年12月,京東與騰訊攜手入股唯品會(huì),服飾電商變?yōu)榘⒗锵蹬c騰訊系兩強(qiáng)爭(zhēng)霸。
從引流商戶而言,京東攜手唯品會(huì)的成效立竿見影。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自去年“二選一”事件之后退出京東平臺(tái)的眾多服飾品牌中,許多已通過(guò)唯品會(huì)開設(shè)在京東平臺(tái)的官方旗艦店“曲線回歸”。但問(wèn)題在于,京東今年一季度的服飾業(yè)務(wù)依然難言起色。
這就無(wú)怪乎京東今年在服飾業(yè)務(wù)投入力度之大,堪比歷史“最強(qiáng)音”。近日,京東在時(shí)尚事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上高調(diào)宣布,面向服飾品牌商推出五大核心策略,并推出首個(gè)商家分層與激勵(lì)方案,最高返點(diǎn)力度可達(dá)到1折。
“我們開始真正去尊重時(shí)尚的發(fā)展規(guī)律,真正去解決商家面臨的痛點(diǎn)。”京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利接受采訪時(shí)表示。
不過(guò),圍繞去年流失品牌如今的回歸比例、攜手唯品會(huì)后京東服飾業(yè)務(wù)成交額及客流量變化等情況,京東方面拒絕向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露更具體的數(shù)字。
“我相信從明年第一季度開始,我們會(huì)有無(wú)數(shù)種辦法讓我們的服裝品類重新加速增長(zhǎng)。”這是去年11月13日,京東Q3財(cái)報(bào)的分析師電話會(huì)議上,京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東所表達(dá)的預(yù)期。
自去年下半年起,京東開始陷入與天貓“二選一”的泥潭中,其受影響最大的板塊同樣是天貓的最強(qiáng)勢(shì)板塊——服飾業(yè)務(wù)。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者不完全統(tǒng)計(jì),自去年8月開始,包括太平鳥、真維斯、GXG、韓都衣舍、江南布衣、裂帛等多家服飾廠商從京東平臺(tái)退出,海瀾之家官方旗艦店也只剩下為數(shù)不多的產(chǎn)品。
據(jù)悉,自“二選一”消息曝出后一個(gè)月內(nèi),自京東平臺(tái)撤離的服飾品牌商已有44家,其中女裝品牌27家,童裝7家,內(nèi)衣3家。三個(gè)月后,這個(gè)數(shù)字超過(guò)了100,結(jié)果是京東去年Q3服裝銷售增長(zhǎng)幾乎停滯。
在劉強(qiáng)東說(shuō)出“會(huì)有無(wú)數(shù)種辦法讓服裝品類重新加速增長(zhǎng)”這句話時(shí),想必?cái)y手唯品會(huì)已經(jīng)是辦法之一。就在一個(gè)月后的12月18日,唯品會(huì)宣布,騰訊和京東分別通過(guò)斥資持有唯品會(huì)7%和5.5%的股份。談及此次注資時(shí),劉強(qiáng)東認(rèn)為,唯品會(huì)在閃購(gòu)電商和服飾品類的優(yōu)勢(shì)能與京東進(jìn)行很好的戰(zhàn)略協(xié)同。
京東與唯品會(huì)的戰(zhàn)略協(xié)同,最為顯見的是唯品會(huì)開設(shè)在京東平臺(tái)上的“唯品會(huì)官方旗艦店”,而這一方式的效果也立竿見影。近日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在去年宣布退出京東平臺(tái)的服飾品牌“名單”中,大部分已經(jīng)通過(guò)“唯品會(huì)官方旗艦店”回歸,除了真維斯、GXG這樣的快時(shí)尚本土品牌,甚至江南布衣、韓都衣舍這樣的“淘品牌”,都已經(jīng)重新能夠在京東上搜到。
一位接近京東方面的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,今年3月,唯品會(huì)在京東平臺(tái)上上線的品牌數(shù)達(dá)到271個(gè),4月上線890個(gè),其中含母嬰標(biāo)品品牌總計(jì)735個(gè),美妝品牌155個(gè)。相較于3月,4月銷售的月復(fù)合增長(zhǎng)300%以上的品牌總計(jì)147個(gè),100%以上增長(zhǎng)的品牌共計(jì)232個(gè),40%以上增長(zhǎng)的品牌共計(jì)291個(gè),其中包括曾經(jīng)退出的GXG和Lily女裝等品牌。
不過(guò),盡管許多品牌已經(jīng)“唯品會(huì)式”回歸京東,但仍有“滯留不歸者”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到,在去年退出的品牌中,太平鳥服飾依然在京東平臺(tái)上毫無(wú)蹤影。有趣的是,在唯品會(huì)官網(wǎng)上,太平鳥品牌赫然在列。去年9月,太平鳥與阿里天貓達(dá)成新零售合作協(xié)議,雙方將展開一系列戰(zhàn)略合作,計(jì)劃2020年線上線下銷售達(dá)成雙百億。
圍繞為何沒(méi)有通過(guò)唯品會(huì)回歸京東的問(wèn)題,太平鳥暫未回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。“從太平鳥產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,選擇天貓更有利,整個(gè)淘寶天貓系統(tǒng)的流量,尤其在服裝品類,是京東無(wú)法比擬的,”一位不愿透露姓名的電商業(yè)內(nèi)人士向記者評(píng)論道。
從品牌商數(shù)量來(lái)看,相較于去年下半年而言,京東平臺(tái)的情況正在轉(zhuǎn)好。但問(wèn)題在于,京東服飾的業(yè)績(jī)并沒(méi)有變得更好。
“由于競(jìng)爭(zhēng)方面的原因,有些商家離開了京東這個(gè)平臺(tái),現(xiàn)在我們看到其中一些商家在第一季度又回來(lái)了。但是,從總體上看,服裝品類需要幾個(gè)季度才能重新恢復(fù)增長(zhǎng)。”京東集團(tuán)CFO黃宣德表示,“今年第一季度,服裝品類仍然表現(xiàn)十分疲軟,整體上并未出現(xiàn)增長(zhǎng),有些小品類比如女裝甚至出現(xiàn)小幅下滑。”
劉強(qiáng)東在去年三季度所預(yù)期的“從明年第一季度開始”服飾業(yè)務(wù)回復(fù)增長(zhǎng),并沒(méi)有如期而至。這也難怪6·18前夕京東時(shí)尚事業(yè)部提前“熱身”。在發(fā)布會(huì)上,京東幾乎傾注集團(tuán)全部資源,向服飾品牌商推出平臺(tái)生態(tài)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)賦能、科技賦能、微信運(yùn)營(yíng)賦能和全網(wǎng)流量生態(tài)五大核心策略。
甚至,胡勝利在發(fā)布會(huì)上高調(diào)宣布,京東時(shí)尚事業(yè)部將推出首個(gè)商家分層與激勵(lì)方案,并在女裝和童裝品類試運(yùn)行。同時(shí)基于自創(chuàng)的賽馬排名獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,京東時(shí)尚還推出了京東站內(nèi)歷史上力度最大商家激勵(lì)政策,商家通過(guò)倍返廣告費(fèi)來(lái)獲得廣告費(fèi)折扣,最大返點(diǎn)力度可達(dá)到1折,有60%以上的優(yōu)質(zhì)商家可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
京東要“啃”下服飾這塊“硬骨頭”的意圖已經(jīng)非常強(qiáng)烈,但品牌商們是否買單?“還需要觀察一下。”一個(gè)同時(shí)在天貓和唯品會(huì)上線產(chǎn)品的服飾品牌內(nèi)部人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者直言道,“在多重網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售方面,我們現(xiàn)在還處于判斷和觀望的階段。”
一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,即便業(yè)內(nèi)公認(rèn)天貓平臺(tái)服飾流量第一,但從該品牌的角度來(lái)看并非如此。“按照天貓和唯品會(huì)平臺(tái)的數(shù)據(jù),唯品會(huì)的銷售占比略高。”該人士表示,天貓的銷售模式為品牌自主開設(shè)旗艦店,流量等資源投入極大,相當(dāng)于投入越多,獲利越多,唯品會(huì)則更多是自營(yíng),在資源分配上更加省心,在同等投入下反倒銷售占比更高。
另外值得注意的是,從該人士所透露的信息看來(lái),京東最大的對(duì)手并不是天貓,而是線下銷售,“我們大約九成的產(chǎn)品都是在線下銷售,即便是線上,銷售的也大多是尾貨、過(guò)季商品。”這也就意味著,天貓與京東“神仙打架”、“挾持商家”的最后,或?qū)⒘畲蠖鄶?shù)傳統(tǒng)服飾品牌更加保守——畢竟線下依然是大頭,線上網(wǎng)商的話語(yǔ)權(quán)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么強(qiáng)大。
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