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從很大程度上講,創(chuàng)辦公司是一種自我(Ego)的行為。剛開始創(chuàng)業(yè)時,自我的成份更大些。這是一件好事。
自我給予創(chuàng)始人創(chuàng)建新事物的信心。自我的力量讓創(chuàng)始人深信自己創(chuàng)建的新事物可以改變數(shù)千人、甚至數(shù)百萬人的生活。我們可能并不把它稱作 “自我”,而是稱作 “視野”、“自信” 或 “熱情”,但是想法是一樣的。
自我對創(chuàng)辦公司來說非常重要,同時有利于形成優(yōu)秀的公司文化。不加約束的自我就是自大。它不允許別人獲得成就和貢獻(xiàn)。無法保持自我的創(chuàng)始人不愿意接受來自別人的幫助,很難組建優(yōu)秀的團(tuán)隊。
創(chuàng)辦公司需要自我意識,但是如果你想創(chuàng)建一家偉大的公司,創(chuàng)始人必須謙遜。謙遜可以讓創(chuàng)始人認(rèn)識到所有促成成功的因素,尤其是那些他們自己無法控制的事情。秉持謙遜的態(tài)度,創(chuàng)始人會意識到成功背后的重要角色。他們可以認(rèn)識、致謝并獎勵聯(lián)合創(chuàng)始人、員工和客戶。如果事情朝著不好的方向發(fā)展,他們會迅速調(diào)整狀態(tài),因為他們可以發(fā)掘自身之外的因素。
當(dāng)你聽到創(chuàng)始人討論他們的公司時,自我和謙遜之間的相互作用是很明顯的。隨著公司的不斷發(fā)展,優(yōu)秀的創(chuàng)始人說得更多的是 “我們”,而不是 “我”。每一次關(guān)于公司成就的討論都是突出別人貢獻(xiàn)和公司全體員工貢獻(xiàn)的良好時機(jī)。
這并不是說最好的創(chuàng)始人會消失在自己公司的背景中?!拔摇?依舊發(fā)揮著重要的作用。它時刻提醒創(chuàng)始人的工作是不斷地確定愿景,并成為每一位員工的榜樣。如果創(chuàng)始人沒有意識到這一點,公司就會面臨發(fā)展停滯或走下坡路的風(fēng)險。
在公司的整體發(fā)展過程中,最重要的使用 “我” 的地方應(yīng)該是做錯事情的時候。當(dāng)創(chuàng)始人弄清楚發(fā)生了什么事情,誰應(yīng)該為所犯的錯誤負(fù)責(zé)時,這時候用 “我們” 就不合適,甚至是非常危險的。在這種情況下使用 “我們” 并不是謙遜的做飯,而是自大的做法。自大的創(chuàng)始人不會承認(rèn)自己是錯的,所以他才會使用 “我們” 進(jìn)行掩飾,指責(zé)整個公司。但是分散責(zé)任意味著沒有人真正懂得發(fā)生了什么,以及如何修正錯誤。如果這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,那么不滿會越來越多,最終會威脅到公司的存亡。
在 “我” 和 “我們” 之間尋求平衡很難,隨著公司的不斷發(fā)展并越來越成功,這種平衡更難把握。公司越來越好,媒體最喜歡寫的文章是創(chuàng)始人的天賦。同時,公司越來越多的事情都不經(jīng)創(chuàng)業(yè)者直接處理了,創(chuàng)始人開始覺得他們與自己創(chuàng)辦的公司的聯(lián)系越來越不緊密。這是一件很難面對的事情,很多創(chuàng)始人會將很多人的功勞聲稱是自己的成功。從另一方面來講,隨著公司不斷發(fā)展,很多創(chuàng)始人漸漸退居到背景中,不再提供公司成功所需要的卓越愿景和領(lǐng)導(dǎo)力。
關(guān)于如何找到 “我” 和 “我們” 之間的平衡并沒有一個簡單的答案,也沒有一種范式說明哪種方法更好。但是,創(chuàng)始人一定要時刻關(guān)注這些問題,如果他們發(fā)現(xiàn)自己只使用 “我” 或者 “我們”,請努力想一想自己丟失什么。
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