消費升級的大背景下，海淘正成為國內(nèi)越發(fā)普遍的一種生活方式。淘寶也想從中挖掘更多的機會。

艾瑞咨詢5月初發(fā)布的2018年《中國跨境進口零售電商行業(yè)消費洞察》報告顯示，2017年中國跨境進口零售電商行業(yè)市場的規(guī)模約為1113.4億元人民幣，同比增長49.6%。

報告預測，到2021年，上述數(shù)字會超過3000億元；預計到2021年，中國居民人均可支配收入會達到3.6萬元。這也進一步抬高了跨境消費市場的天花板。

因此，各家電商平臺也已經(jīng)把發(fā)展海淘業(yè)務(wù)作為當下的重點戰(zhàn)略之一。網(wǎng)易考拉、唯品會等平臺都已經(jīng)在近年投入不少資源來建立自己的海淘業(yè)務(wù)體系。

7月7日，淘寶在香港啟動了全球購買手招募計劃。它們希望借此在全球范圍內(nèi)擴大對于海外優(yōu)質(zhì)商品和品牌的挖掘力度，在滿足國內(nèi)消費者更多需求的同時，也幫助這些品牌和商品更好地開拓國內(nèi)市場。

買手是海淘體系中的重要一環(huán)。對于平臺而言，他們的作用在于，在了解海外消費趨勢的基礎(chǔ)上，挑選出所處地區(qū)適合國內(nèi)消費者需求的產(chǎn)品；在豐富平臺商品數(shù)量的同時，也能夠為平臺吸引更多消費者的關(guān)注。

在淘寶全球購上的買手，基本上是一些長居境外的，能夠擁有100%當?shù)刎浽吹膫€人；與此同時，他們需要對海外的商品品牌以及生活方式有一定的理解，更重要的是要有社群運營能力——這是提升用戶粘性的一個重要屬性。

淘寶方面的數(shù)據(jù)顯示，目前它們在全球范圍內(nèi)共有接近20000名買手，覆蓋了70多個國家和地區(qū)。淘寶全球購負責人魏萌在發(fā)布會上表示，在一年之內(nèi)，淘寶希望能夠把全球買手群體的規(guī)模擴充到50000人，從而進一步提升對于海外品牌的挖掘力度。

選擇香港首先啟動全球購買手招募計劃的原因在于，位處大中華文化圈的香港，和內(nèi)地市場目前有著大致相同的消費趨勢；與此同時，不少內(nèi)地消費者也經(jīng)常會來到香港進行購物。另外，香港的區(qū)位優(yōu)勢也使得不少國際品牌會在當?shù)貐R聚。在香港招攬更多的買手，意味著淘寶全球購可以挖掘出更多的產(chǎn)品來滿足內(nèi)地消費者的多元化需求。

為了吸引更多的買手進駐全球購平臺上，淘寶方面也特別制定了相應(yīng)的扶持政策，來幫助他們更好地落地。

這些扶持政策大體分為了幾個方面。首先，淘寶幫助這些買手樹立了一個集體品牌。在這個身份下，買手們的境外身份被認定，從而能夠在消費者一端確保他們的資質(zhì)是可信的。對于不符合相關(guān)身份的買手，淘寶方面會進行相應(yīng)的篩選。

在此基礎(chǔ)上，淘寶為誠信經(jīng)營的買手提供了更多的服務(wù)保障，比如能夠獲得優(yōu)先服務(wù)通道，異常糾紛快速處理等等。魏萌表示，淘寶全球購希望將買手的經(jīng)營歷史轉(zhuǎn)化為他們的資產(chǎn)，為他們提供更好的回報。買手可以通過和消費者的互動、身份資質(zhì)的認定、平臺經(jīng)營歷史數(shù)據(jù)沉淀等方面來提升自己的經(jīng)營信用。

在技術(shù)方面，淘寶也為買手降低了在平臺上開店的門檻。它們上線了一些更加便捷使用的工具，讓買手可以在相對固定的模板下來開設(shè)網(wǎng)店；同時還會開放一些流量運營體系，幫助買手更好地獲取消費者流量。針對海淘領(lǐng)域的相關(guān)法規(guī)，淘寶也會組織專門的一站式學習機制，來讓買手更好地理解，從而避免不必要的糾紛。

根據(jù)淘寶的規(guī)劃，買手在進入全球購平臺之后，會得到一個相對清晰的發(fā)展規(guī)劃。在這個過程中，相關(guān)的買手聯(lián)盟會逐漸形成，買手會在其中獲得對商品知識體系的構(gòu)建，供應(yīng)鏈等資源的整合服務(wù)等。相關(guān)的服務(wù)則是由淘寶以及上下游的供應(yīng)鏈合作伙伴一道提供。

除了對于買手體系的發(fā)展政策之外，淘寶全球購也同時發(fā)布了針對海外中小品牌的“全球甄星計劃”，來將品牌通過供應(yīng)鏈合作伙伴分銷至全球范圍內(nèi)的買手和消費者之中。在2018年，它們預計成功孵化365個具備發(fā)展?jié)摿Φ木惩庵行∑放?，主要涵蓋美妝、服飾、母嬰等類別。

此前，對于中小品牌而言，它們的顧忌在于，在淘寶這樣大體量的平臺上未必能夠獲得相應(yīng)的曝光度。通過推出新的發(fā)展計劃，淘寶全球購也希望在行業(yè)中借助平臺優(yōu)勢進一步擴大影響力。