4月1日下午，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)聯(lián)席總裁陳旭東發(fā)給聯(lián)想MBG的郵件曝光。神奇工場將回歸聯(lián)想，ZUK將作為聯(lián)想新MBG的2016年主力產(chǎn)品，得到聯(lián)想集團(tuán)更多支持。

在這封內(nèi)部郵件中，陳旭東表稱：2015年聯(lián)想集團(tuán)孵化了神奇工場，通過與用戶的深度互動(dòng)打造了ZUK Z1手機(jī)， 取得了很好的用戶口碑。在新的財(cái)年，ZUK產(chǎn)品將成為聯(lián)想手機(jī)旗下的重要產(chǎn)品系列之一。 同時(shí)， 神奇工場將在MBG中國的組織里承擔(dān)更重要的角色， 包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟硬件開發(fā)、應(yīng)用商店、游戲、用戶經(jīng)營等方面。

值得關(guān)注的是，原MBG中國區(qū)團(tuán)隊(duì)、神奇工場和原ECS的游戲團(tuán)隊(duì)將重新組合為聯(lián)想新的MBG中國業(yè)務(wù)。ZUK CEO常程將擔(dān)任新MBG首席客戶體驗(yàn)官，負(fù)責(zé)端到端用戶體驗(yàn)，包括生態(tài)系統(tǒng)與云服務(wù)，應(yīng)用商店與游戲，用戶中心平臺(tái)，以及供應(yīng)鏈與客戶服務(wù)的運(yùn)營管理。陳宇則負(fù)責(zé)手機(jī)產(chǎn)品研發(fā)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、硬件開發(fā)、軟件及應(yīng)用開發(fā)，以及產(chǎn)品質(zhì)量管理。

《壹觀察》了解到，常程將繼續(xù)作為神奇工場法人，ZUK將同MOTO、樂檬等品牌一起，成為聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品系列中一員，ZUK Z2也將成為今年聯(lián)想移動(dòng)主推的重點(diǎn)機(jī)型。

ZUK品牌誕生于2015年5月28日，首款產(chǎn)品Z1于當(dāng)年8月發(fā)售。那么，作為聯(lián)想在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“先鋒軍”的ZUK為何會(huì)重新回歸聯(lián)想集團(tuán)？對(duì)聯(lián)想手機(jī)中國市場又會(huì)帶來哪些變化？《壹觀察》分析如下：

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式“風(fēng)停了”

神奇工場成立的大背景是中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)普遍向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)嘗試和轉(zhuǎn)型時(shí)期，受小米影響，傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)都希望擺脫舊有的渠道、品牌營銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，通過電商渠道和互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)降低成本，提高效率，并加強(qiáng)與用戶直接互動(dòng)。

不過2015年小米手機(jī)業(yè)務(wù)增速乏力表明，在中國目前的市場狀況下，蜂擁而至的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”品牌產(chǎn)能已經(jīng)超過手機(jī)電商渠道的承載力，包括小米、榮耀、樂視、360等2016年都準(zhǔn)備大力拓展線下渠道。在這種情況下，ZUK回歸聯(lián)想體系，依靠聯(lián)想在運(yùn)營商、社會(huì)公開渠道的優(yōu)勢，可以說是順勢之舉。

聯(lián)想中國市場需要集中炮火

在并購Moto移動(dòng)之后，面對(duì)中國市場手機(jī)在激烈競爭中的下滑趨勢，聯(lián)想急需重新梳理較為復(fù)雜的產(chǎn)品和品牌體系。

楊元慶近期在提及聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)也對(duì)此表示“聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜”，“現(xiàn)在需要一個(gè)重振計(jì)劃”。從2015年來看，定位2000元以上的Moto手機(jī)品牌，定位于運(yùn)營商與開放市場的聯(lián)想品牌，還是定位于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的樂檬和ZUK，實(shí)際上彼此間并沒有形成很好的合力，甚至彼此間存在一定的競爭和消耗。對(duì)于2016年更為殘酷的中國手機(jī)市場，急需通過合整合形成集中的炮火能力。

打造整體智能硬件生態(tài)能力

在全球PC出貨量下滑，以及智能手機(jī)增速放緩的趨勢下，聯(lián)想必須找到另外的智能硬件突破口。

而神奇工場從誕生之日起實(shí)際上就定位于更多智能硬件形態(tài)和智能家居平臺(tái)。在華為、小米，甚至TCL（阿爾卡特）等紛紛從智能手機(jī)行業(yè)“反向”切入二合一筆記本產(chǎn)品之后，聯(lián)想實(shí)際上在更多智能硬件領(lǐng)域突破的壓力陡增。神奇工場回歸大聯(lián)想體系，整合智能手機(jī)產(chǎn)品線體系的同事，形成在智能硬件生態(tài)領(lǐng)域的整體能力，也是神奇工場回歸的重要因素。

ROM等關(guān)鍵用戶體驗(yàn)提升

做硬件出身的聯(lián)想，在供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造上優(yōu)勢明顯，但在軟件和服務(wù)等關(guān)系用戶直接體驗(yàn)的“軟實(shí)力”上同樣缺點(diǎn)突出，這也是聯(lián)想在高端產(chǎn)品近幾年屢屢“雷聲大雨點(diǎn)小”的關(guān)鍵原因之一。而從此次調(diào)整來看，讓已經(jīng)在ZUK手機(jī)和ZUI用戶體驗(yàn)中得到內(nèi)外部一致認(rèn)可的常程將擔(dān)任新MBG首席客戶體驗(yàn)官，負(fù)責(zé)整個(gè)中國區(qū)聯(lián)想手機(jī)端到端用戶體驗(yàn)，包括生態(tài)系統(tǒng)與云服務(wù)，應(yīng)用商店與游戲，用戶中心平臺(tái)，以及供應(yīng)鏈與客戶服務(wù)的運(yùn)營管理。升任陳宇作為副總裁，負(fù)責(zé)手機(jī)產(chǎn)品研發(fā)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、硬件開發(fā)等，足以證實(shí)陳旭東對(duì)于改善聯(lián)想在ROM、應(yīng)用商店、客戶服務(wù)等關(guān)鍵“軟實(shí)力”的投入和決心。

市場知名研究機(jī)構(gòu)Gartner最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全球智能手機(jī)市場保持多年的兩位數(shù)增長時(shí)代將在今年終結(jié)——預(yù)計(jì)2016年智能手機(jī)銷量的增幅只有7%，而在中國市場預(yù)計(jì)出貨量與2015年基本持平。同時(shí)，2016年預(yù)計(jì)全球電腦市場出貨量將在2.84億臺(tái)，較2015年下降1.5%，其中傳統(tǒng)PC的出貨量可能會(huì)下降超過6%。

這對(duì)于意在大幅轉(zhuǎn)型的聯(lián)想來說，無論是智能手機(jī)出貨量下滑、中國市場成為飽和換機(jī)市場，還是主要利潤來源的PC業(yè)務(wù)都不是一個(gè)好消息。這或許是聯(lián)想今年進(jìn)行組織構(gòu)架大調(diào)整、劃分為4大業(yè)務(wù)集團(tuán)，由陳旭東在負(fù)責(zé)聯(lián)想全球業(yè)務(wù)聯(lián)席總裁的同時(shí)，主要專注負(fù)責(zé)中國市場的端到端業(yè)務(wù)管理的重要原因。從這個(gè)角度來說，重新梳理中國區(qū)業(yè)務(wù)尤其是手機(jī)體系是這次調(diào)整中的重中之重，ZUK的回歸對(duì)于神奇工場自身和聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)整體來說都是一個(gè)必然的選擇。

而對(duì)于陳旭東來說，如何整合Moto、ZUK和樂檬的品牌、產(chǎn)品和渠道能力，打造統(tǒng)一的炮火來覆蓋更多手機(jī)用戶群，將成為聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)此次革新能否成功的重要變量。