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對于大多數(shù)中國投資人和大量創(chuàng)業(yè)者來說,2016年的這個春天日子并不好過。
充裕的資本2015年將移動互聯(lián)網(wǎng)每一個細分市場都進行了過度布局。越來越多已經(jīng)完成A輪甚至B輪的公司已經(jīng)感到,隨著細分市場前兩位的公司合并,以及巨頭公司出手收購,單純的移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利正在從中國迅速減弱,成為“獨角獸”的機會正變得屈指可數(shù)。
伴隨國內(nèi)資本共同出海,在2016年已成為越來越多的中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司的必然選擇。于此同時,很多在中國市場處于“小兄弟”的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,得益于過去兩年的搶先出海,正在通過“點市場”的成功建立自己的“生態(tài)平臺”,試圖將BAT模式在海外市場搶先復制。
仔細分析可以發(fā)現(xiàn),獵豹移動、UC、APUS、茄子快傳(SHAREit)、Solo(魔聲)這些中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外市場拓展的成功,無一不是首先從印度市場開始。如茄子快傳在短短一年多時間里在印度市場用戶量超過1億,成為印度Google Play全榜第二、工具榜第一的“印度國民APP”;UC則在進入印度一年后,超過 Opera成為印度市場份額第一的移動瀏覽器。
那么,為何中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海之地會首選印度?又會面臨哪些風險與機遇?面對Google、Facebook等國際巨頭,又能實現(xiàn)在印度市場復制BAT模式的愿望嗎?
中國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何著迷印度
可以說,2015年之前大多數(shù)進入海外市場的中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司都是被逼的,有的甚至在中國市場已經(jīng)錯失了最好的發(fā)展時機。但在落后中國五年左右的印度,這些企業(yè)正成功收復“曾經(jīng)失去的時光”:相似的市場,讓過去的教訓成為避免再次失誤的財富。
幾乎所有經(jīng)濟學家都一致判斷:“2016年將是中國經(jīng)濟最困難的一年”,中國正面臨制造業(yè)出口競爭力下降、落后產(chǎn)能過剩、新科技拉動產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型時期。與此同時,伴隨過去30年嚴厲的計劃生育管控,中國老齡化速度正在加快,預計2020年左右老齡化將超過日本,這也加深了國內(nèi)城鎮(zhèn)化速度和消費拉動的難度。
與此同時,伴隨2015年印度GDP增速(7.4%)首次超過中國,“龍象之爭”再次成為中國經(jīng)濟學家和企業(yè)管理者們共同關(guān)注的話題。
從數(shù)據(jù)上來看:印度人口達12.7億,排名全球第二,并且增長迅速。聯(lián)合國預計,印度人口七年后就將超過中國,成為世界上人口最多的國家,其中35歲以下的青年人口高達64%。也就是說,至少在未來20年內(nèi)都將不斷產(chǎn)生大量的廉價勞動力和旺盛消費市場,這與中國30年前狀況非常相似。
除了龐大的人口和經(jīng)濟增速,移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)還與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、智能手機普及、移動支付完善等息息相關(guān)。
印度正在重演中國2010-2011年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“大躍進”。據(jù)印度網(wǎng)絡(luò)及移動通信協(xié)會(IAMAI)與畢馬威會計師事務(wù)所(KPMG)聯(lián)合發(fā)布的報告顯示:印度的3G用戶正在快速占領(lǐng)市場,預計在2013—2017年間,這一群體將會實現(xiàn)61.3%的復合年增長率。2014年年底,印度大約有8200萬名3G用戶,預計2017年年底,這一數(shù)字將會攀升至2.84億。與之相對應,報告預計印度移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量將在2016年達到2.36億,而這一數(shù)字將在2017年增至3.14億,這一增長將會使印度成為世界上用戶數(shù)量最龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場之一,其規(guī)模甚至接近美國人口總數(shù)(3.19億),整個西歐國家總?cè)丝诘募s70%,日本總?cè)丝诘?.5倍。
智能手機用戶的增長亦呈現(xiàn)相同趨勢。中國2015年以 5.13億智能手機用戶名列全球第一, 普及率超過60%,但全年智能手機出貨量同比增長僅為2.5%。而在智能手機上市場排名第三的印度擁有 1.4億用戶,普及率剛突破10%,其2015增長率達到55%。最新數(shù)據(jù)顯示, 2015年印度已經(jīng)超過美國成為世界第二大智能手機市場。
在印度,PC價格超過了大多數(shù)居民承受能力,但手機便宜,這導致印度大部分用戶更容易直接進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。而在過年兩年,隨著印度經(jīng)濟高速增長,藍領(lǐng)工資已經(jīng)增至約2000-2500元(人民幣),白領(lǐng)甚至到了4000-5000元(人民幣),對智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的需求增長快速提高。
上述觀察的結(jié)論都表明,印度正處在移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的前夕,有點像2011左右的中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè):很多用戶處于接觸初期,仍在熟悉和適應階段,是搶坑站位、打造用戶習慣的最好時期,這也是在國內(nèi)陷入紅海之爭的中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛選擇搶灘的最重要原因。
印度移動互聯(lián)網(wǎng)市場有哪些坑?
但與中國市場相比,印度市場仍存在很多詫異點,對于有意進入印度市場的中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說需要關(guān)注以下“深坑”。
1、“完整火力”的國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭
與中國市場不同,中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入印度,首先要面對的是“完整火力”的Google、Facebook和蘋果三大科技巨頭公司。
Google視印度市場為“下一個十億”計劃中重要的一部分,其Android系統(tǒng)占據(jù)了印度85%以上的智能手機市場,與中國市場碎片化狀況不同,幾乎所有印度銷售的Android手機都預裝了包括Google搜索、地圖、應用商店等Google核心服務(wù)。
除此之外,谷歌還希望通過自行車與“Project Loon”互聯(lián)網(wǎng)氣球項目鏈接更多的印度移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。而Facebook依靠免Free Basics應用為印度用戶提供Facebook、維基百科、BBC新聞等移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。從Google Play排行來看,長期占據(jù)前三位的應用為WhatsApp、茄子快傳(SHAREit)和Facebook,其中兩款也都為Facebook旗下應用。
也就是說,初入印度的中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司,要面對的是與在中國市場完全不同意義上的、真正具備完整競爭力、甚至已完成硬件+軟件+網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力的國際巨頭公司。對于已習慣依靠終端廠商預裝和應用商店的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,需要結(jié)合國家巨頭特點思考新的市場切入方式。
2、復雜的語音環(huán)境
與在中國市場應用幾乎只需使用一種語言不同,印度本地除英語外,還有200種左右的語言,其中比較主流的超過10多種。如印度本地最流行的新聞閱讀類應用NewsHunt(類似中國今日頭條),支持當?shù)?11種語言,讓不懂英語的人也可以看懂新聞,印度多語言環(huán)境對于中國公司來說是不小的挑戰(zhàn)。
3、辦公室租金成本極高,效率低
無論是班加羅爾還是印度北部德里西南方向的古爾岡(Gurgaon)——后者云集了大批中美互聯(lián)網(wǎng)公司,距離德里國際機場只有半個小時車程,如今辦公室租金都變得極其高昂。同時,相比國內(nèi),印度政府辦事效率非常低下,印度人力成本比中國低,但工作效率也會相比較低。因此對于初入印度的中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,比較適合循序漸進的投入,切忌盲目擴張。
4、2G網(wǎng)絡(luò)和窄帶依舊占主導
印度社會兩極分化很嚴重,在班加羅爾等大城市以及使館區(qū),經(jīng)濟發(fā)達,網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)置都比較完善。但印度9.9億移動注冊用戶中,85.3%是農(nóng)村用戶,其3.14億移動網(wǎng)民中更是以2G和撥號窄帶為主導。各邦的工資水準較低,對于普通網(wǎng)民來說對手機上網(wǎng)費用非常敏感。
這些因素都會對希望進入印度市場的移動互聯(lián)網(wǎng)APP影響巨大:需要高速流量的視頻和重度游戲目前并不適合印度市場,相反在中國市場不溫不火的工具類應用大受歡迎,如主打基于手機熱點跨平臺近場傳輸、不需消耗流量和資費的茄子快傳(SHAREit),通過跨平臺與終端進行圖片、視頻乃至APP的高速傳輸,截至到2016年3月印度有80%以上的內(nèi)容,都是通過茄子快傳進行分享。
5、移動支付不完善
中國移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)重要的原因之一,就是包括支付寶、微信在內(nèi)的移動支付環(huán)境的完善,很多初創(chuàng)企業(yè)由此大大減少了資金周轉(zhuǎn)時間和商業(yè)風險。印度由于智能手機普及率大大超過PC,導致印度的移動平臺互聯(lián)網(wǎng)流量遙遙領(lǐng)先,65%的流量來自移動設(shè)備。相比之下,美國的這一比例是22%,中國是30% 。
此外,印度移動平臺占電子商務(wù)總量的比例也名列前茅,達到 41%,超過了移動平臺已飽和的其他國家,比如中國(33%)。但由于移動支付環(huán)節(jié)不完善,很多印度當?shù)赜脩敉ㄟ^電商線上購物,卻基本上沒有在線支付,而是買好之后送到家里現(xiàn)金交易。
對于大多數(shù)初入印度市場的中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,一大風險就是很可能在巨大的投入下圈來的用戶,在未來較長的時間內(nèi)并不能形成收入和利潤,這是一個需要較長投入時間才能回報的市場。
6、宗教和政治原因
印度是世界上受宗教影響最深的國家之一,被稱為“宗教博物館”,幾乎全體國民都信仰宗教,其中約83%的人口信仰印度教。文化與飲食習慣也與中國差異明顯,牛、猴、大象等動物都被教徒崇拜,超過30%人口為素食主義者。對于初入印度的中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,了解印度的宗教、文化和用戶習慣,是減少經(jīng)營風險的必修課。
印度政府雖然對外資持歡迎態(tài)度,但同時對涉及國家安全的信息數(shù)據(jù)都較為敏感。在此之前的印度電信設(shè)備招標中,中國企業(yè)一度被排斥在外。即使是Facebook這種國際巨頭,其Free Basics免費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)因被質(zhì)疑“數(shù)字殖民者”而被印度政府叫停。扎克伯格對此表示:“將會從Free Basics的失敗中吸取教訓”,“深深感覺到我們需要多了解這個國家的文化和歷史”。
對于中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,比較好的方式是盡量不涉及云存儲等涉及到信息安全的服務(wù),并且服務(wù)器設(shè)置也要慎重。根據(jù)UC統(tǒng)計,在印度用戶訪問排名前十五名的互聯(lián)網(wǎng)公司,只有兩家來自印度。由于印度用戶訪問的85%的網(wǎng)站都在美國,服務(wù)器也在美國,這樣網(wǎng)速才更有保障。
中國科技企業(yè)應“抱團”經(jīng)營印度市場
從中國企業(yè)近30年海外市場拓展歷史來看,中國企業(yè)更善于打價格戰(zhàn),通過Copy中國企業(yè)已經(jīng)成功的經(jīng)驗打“自己人”,如兩家電信企業(yè)在歐洲的上網(wǎng)數(shù)據(jù)卡之爭最終引發(fā)了歐盟監(jiān)管部門的“反壟斷”調(diào)查。在印度市場,十年前中國山寨手機企業(yè)的價格戰(zhàn)和無序市場競爭也導致印度用戶一度排除“中國制造”的功能手機品牌。
在目前的印度市場,隨著印度市場逐漸開放,大量中國資本、制造企業(yè)(如富士康)、智能手機品牌(如華為、小米、金立、vivo等)、電信設(shè)備企業(yè)(華為、中興),以及移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(APUS、茄子快傳、Solo、UC、360等)都在快速在印度市場擴張。
但面對“完整火力”的Google、Facebook、蘋果、三星等國際巨頭科技公司的立體布局(如Google正布局全印度免費網(wǎng)絡(luò),并要求所有在售手機都安裝Google Play等核心應用),每家中國公司與之相比都顯得勢單力薄,生態(tài)孤立。因此,只有在進入印度的中國企業(yè)間更好的“抱團”合作,而不是互相價格戰(zhàn)“拆臺”,中國企業(yè)才有可能在印度市場復制BAT的商業(yè)模式,借力印度市場未來20年的黃金增長時實現(xiàn)商業(yè)上的成功。
好消息是,已經(jīng)在印度市場實現(xiàn)初步成功的中國企業(yè)們已經(jīng)開始了“合縱連橫”。如茄子快傳(SHAREit)已經(jīng)著手跟國內(nèi)外的內(nèi)容版權(quán)方和應用開發(fā)商合作,開始通過自己過億印度活躍用戶和手機熱點跨平臺近場傳輸特點,推動更多中國APP在印度的分發(fā)和推廣。除此之外,UC、APUS、360等也都開始推動移動開發(fā)平臺,希望幫助更多中國APP在印度市場實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
在“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克的2015年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中,稱印度即將達到互聯(lián)網(wǎng)普及的臨界點。而在中國市場歷經(jīng)慘烈的市場競爭的企業(yè),以及中國資本,也將首次在“圍墻外”面對“完整火力”的國際科技巨頭。中美科技企業(yè)此次印度“火并”,是對中國企業(yè)真正實力的一次檢驗,并有可能對全球移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來深遠影響。
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