1月29日，蘇寧小店的睿城二店在南京開業(yè)，上周北京、上海的小店也陸續(xù)上馬。2018年，蘇寧計(jì)劃在全國新開1500家蘇寧小店，對標(biāo)傳統(tǒng)便利店；京東則放言5年內(nèi)開設(shè)超過100萬家京東便利店；天貓小店計(jì)劃一年開1萬家門店。

其中，京東便利店和天貓小店主要以加盟為主，而蘇寧小店目前采用直營的模式進(jìn)行線下擴(kuò)張。

“蘇寧有兩種業(yè)態(tài)，一種叫大店越大，另一種叫小店越近。”蘇寧小店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鮑俊偉向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“蘇寧小店項(xiàng)目1月份才在全國啟動，但是我們在春節(jié)前，全國已經(jīng)開到94家店，增長速度非?？?。在這個(gè)項(xiàng)目啟動之前，我們已經(jīng)在南京測試了一年半的時(shí)間。”

蘇寧財(cái)報(bào)顯示，在2016年底，蘇寧就已在南京開設(shè)了13家蘇寧小店，圍繞不同的社區(qū)進(jìn)行探索。在蘇寧的10大品類店面中，蘇寧小店深具柔性供應(yīng)的特質(zhì)，隨著社區(qū)按需供貨。同時(shí)，蘇寧小店還將輔以無人貨架5萬件、自助購物機(jī)5000臺兩大流量入口。

小店擴(kuò)張

目前，蘇寧的門店形態(tài)共有10個(gè)種類，包括大型的蘇寧易購廣場、大力推進(jìn)的兩個(gè)小產(chǎn)品——蘇寧小店和蘇寧易購的縣鎮(zhèn)店，以及7個(gè)系列的專業(yè)業(yè)態(tài)店面。專業(yè)業(yè)態(tài)涵蓋了蘇寧云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧超市、蘇寧極物和蘇寧影城。

其中的蘇寧小店和蘇寧易購縣鎮(zhèn)店在近期高調(diào)拓展。前者是鮑俊偉帶領(lǐng)的小店團(tuán)隊(duì)，率先在重點(diǎn)城市的關(guān)鍵社區(qū)試水；后者由蘇寧零售云團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，主要以加盟的形式覆蓋城市周邊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。而他們都是蘇寧O2O零售網(wǎng)絡(luò)中的一部分。

根據(jù)蘇寧方面的介紹，蘇寧小店的產(chǎn)品形態(tài)有三種，分別是社區(qū)店、CBD店和高客流店。顧名思義，社區(qū)店主要圍繞住宅區(qū)域，提供日常用品、果蔬生鮮，面積在200到250平米之間；CBD店是解決輕餐飲，解決白領(lǐng)早餐、午餐、下午茶的問題，面積約在100至200平米；高客流店的場景包括醫(yī)院、地鐵口等，店面面積會比較小。

根據(jù)不同的定位，蘇寧小店提供的商品也存在差異化。例如，位于鼓樓醫(yī)院附近的蘇寧小店，尿片、奶粉、臉盆、陶瓷碗等類型的商品就會多一點(diǎn)，貨品是根據(jù)區(qū)域需要進(jìn)行設(shè)定調(diào)整。

在復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理上，蘇寧小店也經(jīng)歷了多次測試。鮑俊偉談道，首先蘇寧做了大量的準(zhǔn)備工作，包括供應(yīng)鏈測試、系統(tǒng)測試、人員測試，SOP流程測試；在模式上，每個(gè)月會做一次調(diào)整升級，同時(shí)會通過收購的方式拓寬渠道；在供應(yīng)鏈建設(shè)方面，蘇寧本身具有強(qiáng)大的線上系統(tǒng)和全國物流體系，而蘇寧投資的易果生鮮在生鮮水果方面也會有支撐；此外，蘇寧小店也會通過一些合資方式建立供應(yīng)鏈體系。

在開店模式上，鮑俊偉表示主要通過四種形式，包括租賃物業(yè)開店、蘇寧自有物業(yè)開店、收購社區(qū)便利店和合作伙伴聯(lián)合開發(fā)便利店等。并且，在線下店中還會初步增加房產(chǎn)信息、金融服務(wù)、快遞手法等多種業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

面臨挑戰(zhàn)

在蘇寧繼續(xù)鞏固線下的同時(shí)，除了京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的激烈競爭，仍需要面對711等傳統(tǒng)的強(qiáng)勁對手。在溢價(jià)能力、店面管理成本和盈利方式上，蘇寧小店都要面臨挑戰(zhàn)。

在鮑俊偉看來，蘇寧小店的盈利將會更側(cè)重于線上，蘇寧小店有專門的APP，其盈利模式包括廣告等方式。按照內(nèi)部規(guī)劃，蘇寧小店線上和線下銷售額的目標(biāo)比例是1：1。“我們對標(biāo)便利店，傳統(tǒng)便利店做到極致，20%-30%的自營品牌，再把鮮食做到極致，利潤已經(jīng)很可觀了，但是還是會虧錢。未來蘇寧小店1500家，再加上無人貨架和自助購物機(jī)，一天接近有120萬到150萬訂單量，其中有10%能完成1：1，那利潤就很可觀了。”這是鮑俊偉描述的理想狀態(tài)。

此外，未來門店新增的房產(chǎn)信息、理財(cái)服務(wù)也會是增值收入。不過，他也表示，部分商圈確實(shí)成本很高，盈利較難，但是會保持全國蘇寧小店的整體盈利。

除了盈利方式的拓展外，如何減少物流、配送的成本也是難題。一方面，蘇寧小店也會推出自提、拼單的活動；另一方面在開發(fā)門店上，蘇寧有多方合作伙伴，萬達(dá)、萬科、恒大均是蘇寧的地產(chǎn)支持，另外，聯(lián)通、移動、電信也和蘇寧有一些物業(yè)的合作。

值得一提的是，最新布局的無人貨架和蘇寧小店相輔相成。但是無人貨架還在培養(yǎng)習(xí)慣的階段，最近猩便利等創(chuàng)業(yè)公司被報(bào)道正在經(jīng)歷新一輪調(diào)整，猩便利方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，無人貨架行業(yè)的第一階段的點(diǎn)位規(guī)模競爭已經(jīng)進(jìn)入了尾聲，優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位基本被頭部玩家占領(lǐng)，下一階段，“精細(xì)化運(yùn)營”會成為行業(yè)競爭的關(guān)鍵詞。