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8月7日消息,微信公眾平臺發(fā)公告表示,為保證平臺的健康運(yùn)營,公眾號運(yùn)營后臺的文章閱讀數(shù)據(jù)于8月8日開始,剔除機(jī)器等非自然閱讀帶來的虛假數(shù)據(jù)。
公告還提醒,因統(tǒng)計(jì)口徑切換,新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)對比可能會(huì)出現(xiàn)一定波動(dòng),請公眾號運(yùn)營者留意。
但微信官方也進(jìn)一步解釋稱,這次調(diào)整主要是體現(xiàn)在統(tǒng)一前端和后端的數(shù)據(jù)顯示,減少運(yùn)營者前后端數(shù)據(jù)差異的疑問,公眾號運(yùn)營后臺數(shù)據(jù)將與采用與前端統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)口徑,因此不會(huì)對大部分公眾號的運(yùn)營帶來實(shí)際影響,只有極少部分此前前后端數(shù)據(jù)不一致的用戶會(huì)看到后臺數(shù)據(jù)的調(diào)整。
在此之前,手機(jī)端圖文消息底部的閱讀數(shù)據(jù)已經(jīng)采用新的口徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì),因此數(shù)據(jù)是相對真實(shí)的。而這次調(diào)整也只是把后臺的統(tǒng)計(jì)口徑和新口徑進(jìn)行對齊,避免運(yùn)營上的誤會(huì)。
換言之,這次微信公眾號的閱讀數(shù)統(tǒng)計(jì)調(diào)整,也許并不會(huì)像兩年前那次一樣,引發(fā)自媒體圈中的軒然大波。
2016年9月27日晚,微信對獲取公眾號圖文信息的部分接口進(jìn)行升級。在這次調(diào)整之后,一些公眾號的閱讀量很快出現(xiàn)了斷崖式的下滑,有的公眾號文章閱讀量下滑幅度甚至從“10萬+”跌落到了只有數(shù)千。
事后,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺“新榜”統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),60%的微信大號閱讀量在第二天的閱讀量出現(xiàn)了明顯的下降,而其中有124個(gè)大號的閱讀量暴跌80%以上。這些公眾號也在當(dāng)時(shí)被蓋上了“刷量”的標(biāo)簽,一些公眾號甚至是迅速刪掉了閱讀量明顯出現(xiàn)下滑的推送文章。
刷量產(chǎn)業(yè)鏈也在這次事件中受到了打擊。一些后臺接口被調(diào)整過后,當(dāng)時(shí)刷單工具的操作很快在技術(shù)上被屏蔽,因此不少刷單從業(yè)者也在這次調(diào)整之后一時(shí)間進(jìn)入了束手無策的局面。
之后,微信方面也少有地對刷量問題進(jìn)行了回應(yīng):隨著平臺的壯大,刷閱讀量、刷點(diǎn)贊數(shù)已經(jīng)成為一條較為成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,平臺與黑色產(chǎn)業(yè)鏈之間的技術(shù)對抗一直存在,并且在不斷升級。但技術(shù)對抗很難一次性解決所有問題,平臺會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)手段,確保平臺的真實(shí)、公正和公平。
相比于上一次的“天下大亂”,這次調(diào)整閱讀量數(shù)據(jù)的公告出臺之后,行業(yè)上下的反應(yīng)似乎淡定了許多。有刷單商家就直接表示,已經(jīng)為這次調(diào)整進(jìn)行了相應(yīng)的準(zhǔn)備,但之后刷量的價(jià)格可能就要提升了。此前有媒體揭秘微信公眾號上的“刷單”灰色產(chǎn)業(yè),圖文閱讀量千次15元,轉(zhuǎn)發(fā)分享百次40元,吸引有活躍度的微信粉絲500個(gè)20元。
這次針對閱讀量統(tǒng)計(jì)的調(diào)整,和此前的公眾號改版也許也存在著一定聯(lián)系。有公眾號運(yùn)營者曾經(jīng)告訴界面新聞,相比于以前,現(xiàn)在的展示方式極大地壓縮了公眾號頭條圖文和下面一二條文章信息之外,其他信息的曝光度;同時(shí)也在一定程度上減少了用戶打開公眾號文章的概率。
這種變化在一定程度上加大了刷量和真實(shí)閱讀量之間的差距,為了進(jìn)一步優(yōu)化這個(gè)生態(tài),對閱讀量統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行不斷的調(diào)整,自然也是微信方面所不得不采取的一個(gè)措施。
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