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報(bào)告一共分四大部分,概述篇、行業(yè)篇、公司篇和趨勢(shì)篇,整理了國(guó)內(nèi)數(shù)十家保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新案例和實(shí)踐,解析超過(guò)50個(gè)創(chuàng)新險(xiǎn)種,幾大互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新模式, 列舉海外四個(gè)國(guó)家超過(guò)20個(gè)海外保險(xiǎn)公司案例,詳細(xì)介紹了近50多家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)公司的相關(guān)數(shù)據(jù), 并重點(diǎn)介紹了其中6個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)公司。還有對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn),比如UBI,區(qū)塊鏈、稅優(yōu)健康、車(chē)險(xiǎn)改革等,作出專(zhuān)題性解讀。
概述篇·互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)或全面爆發(fā)
發(fā)展歷程:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已處于爆發(fā)前夜
對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在過(guò)去近20年里經(jīng)歷了興起、發(fā)展以及不斷成熟的過(guò)程。當(dāng)下這個(gè)時(shí)間點(diǎn),我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)處于爆發(fā)前夜,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)近2年的快速增長(zhǎng),即將迎來(lái)全面爆發(fā)。
發(fā)展現(xiàn)狀:互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)破2000億
根據(jù)保監(jiān)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)已超過(guò)12萬(wàn)億,全國(guó)保費(fèi)收入達(dá)2.43萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)20%,行業(yè)發(fā)展速度創(chuàng)近7年來(lái)新高。“十二五”期間,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模全球排名由第六位躍居至第三位。在2014年高基數(shù)的情況下,2015年仍保持了一個(gè)較高增速,可見(jiàn)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大。預(yù)計(jì),未來(lái)兩年保費(fèi)增速仍將保持在一個(gè)較高水平。
根據(jù)上表數(shù)據(jù),2015年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)整體保費(fèi)規(guī)模達(dá)到了2234億元,同比增長(zhǎng)160.1%,開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司數(shù)量已超過(guò)100家。2015年全年互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)增長(zhǎng)率為160.1%,滲透率也從2013年的1.7%到2014年的4.2%到2015年的9.2%。
報(bào)告分析,現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)高速增長(zhǎng)主要基于以下原因:一是由于理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品在第三方電商平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)渠道上的銷(xiāo)售熱度繼續(xù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入增速處于一個(gè)明顯的上升通道;二是由于保險(xiǎn)公司對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)渠道重視度大增,加大了拓展力度,尤其是中小保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng),尋求新的市場(chǎng)空間。
相關(guān)政策:促進(jìn)鼓勵(lì),規(guī)范引導(dǎo)
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),相關(guān)監(jiān)管政策細(xì)則逐步出臺(tái),總體來(lái)說(shuō)以促進(jìn)鼓勵(lì)為主,向規(guī)范化方向引導(dǎo)。
當(dāng)傳統(tǒng)保險(xiǎn)遇上互聯(lián)網(wǎng)·行業(yè)篇
互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn):中小公司異軍突起
2013年到2015年,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模從54.46億元增長(zhǎng)到1465.60億元,增長(zhǎng)了近27倍,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)占比由0.05%提升到了9.2%,開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的人身險(xiǎn)保險(xiǎn)公司也從44家增長(zhǎng)到了61家。整體來(lái)看,人身險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng)非常快。
值得注意的一點(diǎn)是,人身險(xiǎn)行業(yè)中小保險(xiǎn)公司異軍突起?;ヂ?lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)量比較大的主要還是一些中小壽險(xiǎn)公司,對(duì)這些保險(xiǎn)公司來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)渠道成為中小壽險(xiǎn)公司突破傳統(tǒng)渠道瓶頸制約、借助理財(cái)型產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)保費(fèi)規(guī)??缭绞桨l(fā)展的一大助力,開(kāi)辟了中小壽險(xiǎn)公司發(fā)展的新機(jī)遇。
但總體而言,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)仍處于初級(jí)階段,理財(cái)型保險(xiǎn)占絕對(duì)高比例,這脫離了保險(xiǎn)本質(zhì)。人身險(xiǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,也僅僅體現(xiàn)在把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成渠道,在模式創(chuàng)新上仍有待加強(qiáng)。
互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn):寡頭效應(yīng)明顯
2013年到2015年,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模從236.69億元增長(zhǎng)到768.36億元,增長(zhǎng)了225%,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占比由3.7%提升到了9.1%,開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司也從16家增長(zhǎng)到了49家。相對(duì)人身險(xiǎn)來(lái)講,缺乏分紅險(xiǎn)這種能快速起量的險(xiǎn)種,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)可謂是增長(zhǎng)“緩慢”。
報(bào)告指出了互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)的三個(gè)特征:
1、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,以互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)為主,并且呈現(xiàn)簽單量大、單均保費(fèi)小且險(xiǎn)種多樣化的特點(diǎn);
2、從渠道結(jié)構(gòu)來(lái)看,絕大部分互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)是通過(guò)官網(wǎng)實(shí)現(xiàn);
3、寡頭效應(yīng)明顯,2015年排名前兩位的人保財(cái)險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn)分別占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)近40%和30%的市場(chǎng)份額。
總結(jié)而言,互聯(lián)網(wǎng)模式下,財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品偏同質(zhì)化,并且大型財(cái)險(xiǎn)公司寡頭壟斷地位正在強(qiáng)化,與人身保險(xiǎn)行業(yè)不同,互聯(lián)網(wǎng)并未給中小財(cái)險(xiǎn)提供超越機(jī)會(huì)。如果小公司的產(chǎn)品沒(méi)有鮮明的創(chuàng)新特色,經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有與互聯(lián)網(wǎng)融合的獨(dú)到之處,將很難經(jīng)營(yíng),而大公司的優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。
保險(xiǎn)中介行業(yè):積極布局互聯(lián)網(wǎng)
保險(xiǎn)中介公司紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)。越來(lái)越多的保險(xiǎn)代理公司和經(jīng)紀(jì)公司有自己的微信號(hào),還有不少保險(xiǎn)中介公司有自己的APP開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。根據(jù)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站顯示,截止2015年底,保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)備案105家,在2015年,有40家中介公司更新了自己的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)備案。不過(guò)在2500余家保險(xiǎn)中介中,這部分積極布局互聯(lián)網(wǎng)的目前還只有4.2%,大部分中介公司還是延續(xù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
車(chē)險(xiǎn)行業(yè):商車(chē)費(fèi)改迎轉(zhuǎn)折
互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,不管大型產(chǎn)險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu),都覬覦這塊未來(lái)5年可能變成萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng)。2016年4月,商車(chē)費(fèi)改也將在全國(guó)全面推行,這也是車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在逐漸放開(kāi)費(fèi)率定價(jià)權(quán)且鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新的政策下,車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品必然會(huì)發(fā)生差異化的轉(zhuǎn)變,從而獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),汽車(chē)電商直銷(xiāo)、電動(dòng)車(chē)的蓬勃發(fā)展、共享經(jīng)濟(jì)下快車(chē)、專(zhuān)車(chē)、順風(fēng)車(chē)的出現(xiàn),也必將對(duì)車(chē)險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道改革、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
創(chuàng)新險(xiǎn)種:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)多“奇葩”
歸納整理了目前有信息材料的36種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新險(xiǎn)種,并將其中有代表性的11種做了詳細(xì)分析和描述(見(jiàn)報(bào)告)。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)企現(xiàn)狀一覽·公司篇
傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型:110家保險(xiǎn)公司“觸網(wǎng)”
互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,傳統(tǒng)公司也與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合尋找出路。據(jù)中保協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,2011年-2015年,經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主體從28家上升至110家。
報(bào)告指出,大型保險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型往往集中于自身的渠道建設(shè),牌照爭(zhēng)取,服務(wù)的線上線下結(jié)合等方面,也會(huì)和第三方渠道合作。中小保險(xiǎn)公司則在險(xiǎn)種創(chuàng)新,第三方渠道合作等方面尋找突破點(diǎn),探索動(dòng)作很多。在互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)領(lǐng)域,中小險(xiǎn)企相對(duì)更為激進(jìn)。
目前傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型也存在著不少的挑戰(zhàn),如測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)缺乏大數(shù)據(jù);組織結(jié)構(gòu)方面,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司結(jié)構(gòu)復(fù)雜,決策流程長(zhǎng),效率低,不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展;還有部分公司原有線下渠道利益豐厚,轉(zhuǎn)型動(dòng)力不強(qiáng)等。
主流模式:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)11種創(chuàng)新模式
一般來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè),核心邏輯是利用互聯(lián)網(wǎng)降低傳統(tǒng)行業(yè)成本或者提升傳統(tǒng)行業(yè)的效率?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)方向也是如此,大家以提升保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的信息化和效率、改善保險(xiǎn)價(jià)值鏈里的某一環(huán)節(jié)為創(chuàng)業(yè)方向。
事實(shí)上,目前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)主流模式?jīng)]有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的分類(lèi),報(bào)告按照原來(lái)傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司里價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的分析,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)主流模式做出如下分類(lèi)(具體模式、公司分析見(jiàn)報(bào)告):
根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),目前,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)超過(guò)了100家。2015年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),除了車(chē)險(xiǎn)比價(jià)和代理人平臺(tái)持續(xù)增長(zhǎng)外,也出現(xiàn)了針對(duì)行業(yè)險(xiǎn)、企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)的公司,也有公司以保單管理、保單后服務(wù)、理賠賠付為方向。此外,2014年開(kāi)始,互助保險(xiǎn)平臺(tái)也頻頻出現(xiàn)在大家的視野中。
融資概況:2015年融資總額超70億
通過(guò)對(duì)IT桔子、36kr、獵云網(wǎng)等媒體報(bào)道統(tǒng)計(jì),報(bào)告顯示,2015年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司共發(fā)生23起融資事件,融資總金額超過(guò)70億人民幣。其中百萬(wàn)級(jí)為10起、千萬(wàn)級(jí)為8起、億級(jí)及以上5起,共有8家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司獲得第二輪及以上投資。獲得投資的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司主要集中在上海和北京,具體按地區(qū)分,北京有8家,上海11家,深圳3家,其他地方3家。
巨頭布局:BAT“攪局”互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
目前,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)超過(guò)了100家,國(guó)內(nèi)除了眾安保險(xiǎn)、安心、易安接連拿到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照,百度、京東、樂(lè)視等巨頭也紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),泰康人壽、銀之杰、奧馬電器、銀江股份等各類(lèi)機(jī)構(gòu)都加入了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)的建設(shè)之中??梢灶A(yù)見(jiàn)在2016年,除了傳統(tǒng)險(xiǎn)企的積極觸網(wǎng)之外,完全市場(chǎng)化的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)亦會(huì)井噴。
海外保險(xiǎn):創(chuàng)新模式借鑒
美、日、英、法等國(guó)家的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展時(shí)間比中國(guó)要長(zhǎng),模式相較于中國(guó)更為成熟。同時(shí),這些國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率也更高,也產(chǎn)生了很多互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的新模式。報(bào)告選取了英國(guó)、美國(guó)、日本三個(gè)國(guó)家,對(duì)其國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)預(yù)測(cè)·趨勢(shì)篇
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)如前言里所說(shuō),目前沒(méi)有特別明確的所謂正確方向,但是有一些趨勢(shì)還是可以從行業(yè)發(fā)展的角度做一個(gè)預(yù)測(cè),以下預(yù)測(cè)僅代表曲速資本觀點(diǎn):
1. 整體融資并購(gòu)金額超過(guò)50億美金,最少3家融資過(guò)億美金的公司;
2. 真正實(shí)用的創(chuàng)新型險(xiǎn)種出現(xiàn);
3. 有一家互助保險(xiǎn)公司用戶超過(guò)500萬(wàn);
4.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模比去年翻一番;
5.會(huì)有典型的互聯(lián)網(wǎng)公司高管和保險(xiǎn)公司高管離職創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司;
6.很多方向特別是車(chē)險(xiǎn)方向的創(chuàng)業(yè)公司絕大部分會(huì)死掉,但會(huì)有更強(qiáng)的入局者。
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